4月20日，上海規(guī)模最大的上海國際汽車工業(yè)展覽會在國家會展中心正式開幕，吸引了來自多個國家或地區(qū)、超過兩千家的汽車相關(guān)企業(yè)參展，包含整車廠商、零部件廠商以及汽車服務(wù)、咨詢等多種類型的企業(yè)都在本次展會上亮相。

除了各品牌重磅車型的首發(fā)，與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也成為關(guān)注的焦點。在車載信息服務(wù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的安吉星，在本次車展上攜手faceui推出了最新的手機應(yīng)用安吉星“小O”。faceui創(chuàng)新研究團隊基于對市場現(xiàn)有產(chǎn)品的分析，以4S店為核心研究實驗點，與目標(biāo)用戶雙向交流，展開一對一的定制化研究，通過對用戶行為習(xí)慣研究、心理情感因素了解，以及對產(chǎn)品的需求及期望分析，定義出智能情感化車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“小O”。

依托傳感器、大數(shù)據(jù)計算、通信技術(shù)快速升級的新技術(shù)在更新迭代上已經(jīng)遠超整車的周期，新的安吉星應(yīng)用在延續(xù)其成熟、完善服務(wù)的同時將情感化交互體驗打造為產(chǎn)品的亮點。手機應(yīng)用在原有車輛遠程操作、活動資訊查詢、車身信息展示的基礎(chǔ)上，建立了“小O”的虛擬形象作為產(chǎn)品代表與用戶進行互動。依靠車載云端語音遠程控制的技術(shù)，小O可以通過聲紋識別驗證的方式將原先需要依靠手動操作的查詢、控制等功能通過語音對話的互動方式實現(xiàn)。

作為安吉星手機應(yīng)用整體咨詢解決方案的提供方，faceui設(shè)計總監(jiān)在談到小O的創(chuàng)作過程時表示，小O并非是簡單地將產(chǎn)品擬人化，而是作為增進用戶與產(chǎn)品之間信任關(guān)系的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品載體。將語音技術(shù)和軟件功能整合并實現(xiàn)車身控制是語言命令的前提，借助安吉星自身的數(shù)據(jù)平臺，faceui為小O賦予了更加生動、自然的特色，不僅可以根據(jù)用戶的語音輸入實施操作，還納入了天氣情況、限行查詢等生活化場景，甚至可以傾聽用戶吐槽，讓人和機器的溝通轉(zhuǎn)變?yōu)楦邞?yīng)用價值的聊天會話。根據(jù)不同條件進行主動信息推送，并為用戶進行提醒關(guān)懷的特性進一步為“小O”注入了人性化支持，從原本的“人機互動”升級為“情感互動”。結(jié)合通用汽車的品牌戰(zhàn)略以及品牌定位，faceui針對通用旗下雪佛蘭、別克、凱迪拉克三大品牌設(shè)計了三種風(fēng)格的小O形象，延展安吉星與全系車型的適配度，也成為培養(yǎng)用戶品牌認知的直觀入口。

“小O”在2015車展上的推出不僅是安吉星“安全、智能、互聯(lián)、便捷及人性化”五大核心理念的體現(xiàn)，也成為諸多車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在贏得用戶好感、喚起共鳴的典型案例。未來隨著人性化、情感化在車聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮中的貫徹、落地，車載產(chǎn)品將描繪出更加智能創(chuàng)新的全新圖景。