本屆中國服裝電商國際峰會(huì)在上海萬豪虹橋大酒店隆重開幕， faceui體驗(yàn)創(chuàng)新總監(jiān)作為嘉賓受邀出席了本次活動(dòng)。中國作為全球最重要的服裝消費(fèi)市場(chǎng)之一，同時(shí)服裝紡織產(chǎn)業(yè)也成為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈最長、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢(shì)下如何將制造業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、O2O等融合發(fā)展成為行業(yè)熱點(diǎn)。本屆峰會(huì)圍繞如何利用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)潮的挑戰(zhàn)邀請(qǐng)了服裝制造、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè)的嘉賓參會(huì)，為紡織服裝行業(yè)搭建了交流與合作的平臺(tái)。

本屆中國服裝電商國際峰會(huì)核心聚焦在大數(shù)據(jù)、社會(huì)化營銷帶來的品牌價(jià)值、O2O下的用戶體驗(yàn)等傳統(tǒng)行業(yè)跨界互聯(lián)網(wǎng)時(shí)面對(duì)的難點(diǎn)。朱佳明以faceui協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的代表案例為參考，向與會(huì)嘉賓分享了如何從消費(fèi)用戶的視角打造O2O用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。朱佳明分析傳統(tǒng)企業(yè)跨界的最大難點(diǎn)在于有勇氣破壞現(xiàn)有的價(jià)值觀念和主次關(guān)系進(jìn)行符合互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的重構(gòu)，傳統(tǒng)服裝企業(yè)長久以來重渠道、重供應(yīng)、重庫存，在電商化過程中著重突出價(jià)格而忽視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的需求反饋、口碑傳播、購買體驗(yàn)和整個(gè)參與O2O過程中形成的用戶數(shù)據(jù)。朱佳明從他為服裝紡織企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，講解如何從消費(fèi)者分析入手，進(jìn)行渠道信息共享、體驗(yàn)挖掘并形成O2O的模式創(chuàng)新，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行PC、App、mobile web的跨平臺(tái)一致性用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。朱佳明還分享了faceui為服裝O2O客戶定制的營銷模式，從個(gè)性定制、虛擬助手塑造到app、微商城、積分規(guī)則技巧等，協(xié)助服裝企業(yè)利用社交媒體、移動(dòng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加有效地線上線下導(dǎo)流。

國內(nèi)零售行業(yè)整體的低迷影響著服裝紡織行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型也成為更多企業(yè)的破冰之路。朱佳明認(rèn)為雖然轉(zhuǎn)型是洗牌也是更大的機(jī)遇，把控好品質(zhì)、營銷、體驗(yàn)等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，形成獨(dú)有的產(chǎn)品形象與服務(wù)，加上破釜沉舟的決心也許就能借助互聯(lián)網(wǎng)大潮持續(xù)發(fā)力。