“我要飛越春夏秋冬，飛越千山萬水，帶給你所有沉醉……”優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，就要能贏得用戶芳心。但想要擁有杰出的UI設(shè)計(jì)并不容易，因?yàn)閁I設(shè)計(jì)不僅僅是“界面好看炫麗”，還包括邏輯結(jié)構(gòu)、流暢度、人機(jī)交互等方面?，F(xiàn)實(shí)情況是，開發(fā)軟件的公司不懂設(shè)計(jì)，做設(shè)計(jì)的公司又不懂開發(fā)。而開發(fā)與設(shè)計(jì)是相輔相成的。想要真正的用戶體驗(yàn)?還得讓專業(yè)的來——faceui用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)。速途網(wǎng)從產(chǎn)品與設(shè)計(jì)相關(guān)問題出發(fā)，與faceui朱佳明進(jìn)行一場深度對話。
設(shè)計(jì)師出身的朱佳明創(chuàng)立了faceui，專注于做移動(dòng)UI設(shè)計(jì)。后來往團(tuán)隊(duì)里加入了用戶研究，再往后又加入了產(chǎn)品開發(fā)。faceui一直采取開放的姿態(tài)，站在行業(yè)的最前沿去思考問題，每一次調(diào)整都為了同一個(gè)目標(biāo)——將用戶體驗(yàn)做得更好。
因?yàn)闊釔?，所以?chuàng)業(yè)
朱佳明毫不掩飾對設(shè)計(jì)的熱愛，早在北京航空航天大學(xué)讀書時(shí)，就大膽地進(jìn)入了當(dāng)時(shí)剛剛成立的新媒體設(shè)計(jì)系。要知道在當(dāng)時(shí)的年代，還沒有智能手機(jī)，業(yè)界對移動(dòng)設(shè)備的設(shè)計(jì)還處在很低層次。簡而言之，那是個(gè)工程師主導(dǎo)手機(jī)UI設(shè)計(jì)的時(shí)代，糟糕的時(shí)代。
2007年iPhone的問世，給手機(jī)界帶了翻天覆地的革命，移動(dòng)軟件設(shè)計(jì)當(dāng)然也在其中。多年的積累讓朱佳明站到了移動(dòng)設(shè)計(jì)行業(yè)的最前沿。從2010年創(chuàng)建faceui那天起，他就立志要把產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致。
所以，faceui不僅有視覺設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，還有一般設(shè)計(jì)公司所不具備的交互設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、用戶研究團(tuán)隊(duì)、以及產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(程序猿)等其它團(tuán)隊(duì)。這是什么概念?其實(shí)就是朱佳明創(chuàng)建的不是一支足球隊(duì)，而是一個(gè)足球俱樂部。不僅有球隊(duì)，還有醫(yī)療隊(duì)、分析師隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、青訓(xùn)營等等。朱佳明要的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)能夠?qū)⒗硇缘姆治龊透行缘脑O(shè)計(jì)完美結(jié)合的團(tuán)隊(duì)。
理解中國，面向世界
追求極致的朱佳明請來了眾多具有海外背景的設(shè)計(jì)師和工程師，當(dāng)然也有來自國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的資深人才，他這么做就是為了自己的創(chuàng)業(yè)初衷——做出極致且具有世界級品質(zhì)的用戶體驗(yàn)。這些行業(yè)中最優(yōu)秀的一群人聚在一起立刻擦出了炫麗的火花，為許多跨國巨頭——肯德基、英特爾等等——帶來了漂亮的移動(dòng)端產(chǎn)品。
對國外客戶來說，faceui比他們更理解中國。而faceui又比競爭對手更理解國外客戶。朱佳明坦言：“國外客戶很難將國外的成功直接帶到中國，而faceui在這方面具有天然的優(yōu)勢。而另一方面，faceui同樣很看重用戶和市場對產(chǎn)品的影響，所以在設(shè)計(jì)前期會(huì)對用戶進(jìn)行調(diào)研和分析，還會(huì)利用國外的研究報(bào)告和分析數(shù)據(jù)。所以既理解了國內(nèi)，又理解了國外?！敝旒衙魈崞鹱龆嗟囊粋€(gè)詞就是“溝通”，他十分看重溝通在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中的重要作用，沒有有效的溝通，就不能做出符合客戶需求的產(chǎn)品。
為了溝通，辦了facecar
朱佳明在行業(yè)里沉淀了很多年，自己又是設(shè)計(jì)專業(yè)出身，按理已是大器有成。但他卻很謙虛，仍然抱有一個(gè)開放學(xué)習(xí)的態(tài)度。他戲言，自己是“摸著石頭過河”。faceui經(jīng)常會(huì)邀請相關(guān)行業(yè)的資深人士去到公司交流分享，以求抓住行業(yè)發(fā)展的要點(diǎn)。此外，faceui還推出了facecar沙龍，以此來集中討論大家的心得與經(jīng)驗(yàn)。
facecar沙龍的內(nèi)容涉及眾多前沿技術(shù)與理念，以車聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)為核心，專注車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與體驗(yàn)研究，幫助傳統(tǒng)企業(yè)探尋新的車聯(lián)網(wǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)也歡迎傳統(tǒng)企業(yè)參與其中，與創(chuàng)新企業(yè)共同交流開創(chuàng)機(jī)遇。這不是“亂”，而是“集大成”。這是一個(gè)資源整合的時(shí)代，也是一個(gè)要求跨界的時(shí)代。朱佳明說：“要成為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，先要成為好的產(chǎn)品人?！边@也是為什么faceui擁有軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的原因。
談到創(chuàng)業(yè)心路，朱佳明認(rèn)為創(chuàng)業(yè)只是一個(gè)起點(diǎn)，一旦開始，就要將產(chǎn)品品質(zhì)做到極致，在公司的成長過程中，自己也會(huì)得到成長。談到將來，朱佳明希望能在做出行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿性的極致用戶體驗(yàn)的同時(shí)，去推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，能夠讓中國的體驗(yàn)設(shè)計(jì)走向世界。
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