8月20日,由“PMCamp”和“匯智Tek”聯(lián)合主辦的第六屆人本設(shè)計大會在上海浦軟大廈成功舉辦。本次活動以“可量化效果/可迭代的設(shè)計”為主題,包括faceui、攜程、上汽集團(tuán)、frog、滬江網(wǎng)等在內(nèi)的7位頂級設(shè)計專家受邀出席,并圍繞活動主題為現(xiàn)場400余位參會者分享精彩演講。
圍繞用戶體驗設(shè)計,怎么使產(chǎn)品擁有更深層次的體驗,與目標(biāo)用戶產(chǎn)生共鳴,是業(yè)界共同關(guān)注,并致力于解決的關(guān)鍵問題。
faceui體驗創(chuàng)新總監(jiān)朱佳明從“如何創(chuàng)造心靈的體驗”引入,結(jié)合精品項目的實踐案例,論述了產(chǎn)品體驗的三個層級,即認(rèn)知體驗、消費體驗和傳播體驗的設(shè)計方法,它們決定了用戶/消費者從產(chǎn)品使用、產(chǎn)品依賴到品牌依賴的心理進(jìn)階過程,是創(chuàng)造用戶心靈體驗的重要方式之一。
活動最后,朱佳明與現(xiàn)場嘉賓一同對“服務(wù)設(shè)計”、“敏捷設(shè)計”、“用戶體驗量化”等關(guān)鍵熱點進(jìn)行了探討分析,以自身迭代優(yōu)化經(jīng)驗和深刻洞見,為互聯(lián)網(wǎng)和軟件行業(yè)的設(shè)計從業(yè)者提供指導(dǎo)借鑒。