在互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮下，為了在激烈的市場競爭中挖掘產品創(chuàng)新點和商業(yè)價值，傳統(tǒng)銀行積極進行手機銀行創(chuàng)新，打造更加貼近用戶需求的產品體驗。

泉州銀行是傾力打造專業(yè)精深的城商銀行。連續(xù)三年上榜英國《銀行家》權威披露的“全球銀行1000強”榜單。近年來，泉州銀行致力推進改革轉型，在加快發(fā)展步伐的同時，持續(xù)強化業(yè)務創(chuàng)新。此次選擇faceui作為年度戰(zhàn)略合作伙伴，打造更貼近目標用戶的手機銀行用戶體驗。

泉州銀行網(wǎng)上銀行，手機銀行自2013年上線至今，實現(xiàn)了離柜業(yè)務占比超過80%，客戶數(shù)年年翻倍。在泉州銀行零售業(yè)務轉型背景下，手機銀行在背負更多使命的同時也有著更高的要求，同時立足本土化，急需差異化創(chuàng)新，打造更親民的手機銀行用戶體驗。

產品創(chuàng)新過程中，faceui為泉州銀行提供了全方位的咨詢方案。在項目前期，faceui研發(fā)設計團隊通過深度訪談，場景跟隨，競品分析和親和分析等研究方法挖掘目標用戶使用需求和痛點，梳理目標用戶的操作習慣和理財方式。立足本地化，發(fā)現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新方向，提出新的功能需求和產品定位。后期整合規(guī)劃，融合手機銀行，社區(qū)生活和直銷銀行，進行交互設計落地與優(yōu)化，打造一款極具創(chuàng)新性同時更貼近當?shù)赜脩舻氖謾C銀行產品。

待產品上線后進行最終的創(chuàng)新過程展示