近日,全球最大規(guī)模的車聯(lián)網(wǎng)專業(yè)國際論壇——TC汽車互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在上海國家會(huì)展中心圓滿落幕,作為國內(nèi)領(lǐng)先的致力于未來出行服務(wù)創(chuàng)新的體驗(yàn)咨詢平臺(tái),facecar受邀出席了此次活動(dòng),并與包括上汽集團(tuán)、吉利汽車、滴滴出行等在內(nèi)的千余位車聯(lián)網(wǎng)參與者一同分享了用戶出行體驗(yàn)的創(chuàng)新之道。
近年來,車聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵外延在技術(shù)及觀念的革新下不斷衍變,汽車逐漸成為了支撐萬物互聯(lián)的平臺(tái),打通汽車與消費(fèi)、金融、智能生活等領(lǐng)域的生態(tài)圖景成為可能。在此背景下,facecar平臺(tái)匯聚資深體驗(yàn)研究專家率先發(fā)起了對(duì)汽車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)的前瞻研究。
會(huì)上,facecar平臺(tái)創(chuàng)始人朱佳明為參會(huì)嘉賓們分享了車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)研究的成果。朱佳明指出,車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)亟需變革,以用戶體驗(yàn)進(jìn)階模式為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略能夠有效解決用戶在車輛全生命周期內(nèi)的痛點(diǎn)及周邊需求。同時(shí),朱佳明進(jìn)一步以停車、養(yǎng)車、出行服務(wù)、駕駛安全等關(guān)鍵痛點(diǎn)場(chǎng)景出發(fā),分享闡釋了facecar包括智慧停車、共享出行、愉悅駕駛等在內(nèi)的全系列出行服務(wù)創(chuàng)新方案,為與會(huì)嘉賓們帶來了煥然一新的跨界思辨。
facecar圍繞用戶出行體驗(yàn)的跨界創(chuàng)新視角,得到了國內(nèi)外車聯(lián)網(wǎng)專家的一致認(rèn)可。隨著VR、云技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等引入智能汽車的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,facecar的出行服務(wù)創(chuàng)新方案有望幫助傳統(tǒng)整車廠商及內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商從容面對(duì)趨勢(shì)挑戰(zhàn),在滿足用戶需求、實(shí)現(xiàn)品牌差異、挖掘服務(wù)空間等多重可期價(jià)值下,為用戶及行業(yè)創(chuàng)造無限的創(chuàng)新可能。