近日,faceui與民生銀行正式展開項目合作,將攜手打造全新的、以客戶體驗為核心的民生銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。
民生銀行是全球最具品牌價值的世界500強企業(yè)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展,民生銀行率先投入互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型大潮,形成了線上、線下并重的立體化金融平臺。如何更好的滿足新形態(tài)下的客戶需求成為民生銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。而faceui在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域經(jīng)驗豐富,曾為國內(nèi)多家金融機構(gòu)打造了典范性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在此次項目合作中,faceui基于民生銀行的用戶特點及品牌特征,通過高端訪談、競品分析等前期調(diào)研服務(wù),為民生銀行制訂了針對性的產(chǎn)品體驗創(chuàng)新方案。
此次互聯(lián)網(wǎng)金融平臺項目主要圍繞民生銀行信用卡官方APP展開,項目前期,設(shè)計團(tuán)隊與民生銀行方面進(jìn)行了頻繁的溝通交流,不斷挖掘產(chǎn)品及品牌的定位需求,為其制訂了一站式移動金融平臺的產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)。以目標(biāo)驅(qū)動產(chǎn)品,項目團(tuán)隊區(qū)分出了卡業(yè)務(wù)及消費運營兩大類重點功能,在保障鏈接用戶吃、穿、住、用、行全場景服務(wù)的同時,對卡業(yè)務(wù)類的基礎(chǔ)專業(yè)功能進(jìn)行了體驗優(yōu)化和創(chuàng)新,并通過設(shè)計落地及敏捷可用性測試等方式確保最終產(chǎn)品能夠真正滿足用戶的真實需求及心理預(yù)期。
全新的民生銀行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將于近日上線,屆時,faceui項目團(tuán)隊的體驗創(chuàng)新方案將幫助數(shù)千萬民生銀行用戶體驗到更加實用、便捷、趣味性的移動產(chǎn)品,更將幫助民生銀行打造出信用消費生態(tài)圈,產(chǎn)生源源不斷的“超值”驚喜。
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