近日，faceui和方太達成項目合作協(xié)議，將在未來3-4個月內(nèi)為方太移動商城提供全流程的體驗創(chuàng)新咨詢服務。方太是全球知名的高端廚電品牌，被譽為中國廚電行業(yè)的開創(chuàng)者，同時也是業(yè)內(nèi)獲得國家專利授權(quán)最多的品牌。與這樣一個極富創(chuàng)新力的公司合作是faceui在智能家居消費領域的全新機遇和挑戰(zhàn)。

近年來，隨著多終端、多渠道的線上消費方式不斷產(chǎn)生，如何發(fā)揮各渠道運營優(yōu)勢，最大化調(diào)動消費潛力成為行業(yè)的關鍵所在。作為廚電品牌領域的佼佼者，方太有著移動端、PC端、線下體驗店等完善的立體化銷售網(wǎng)絡，但在線上渠道仍然有較大的消費增長空間?；诖?，項目團隊為其提供了包括用戶體驗研究、可用性測試、概念創(chuàng)新探索、產(chǎn)品體驗設計等在內(nèi)的全流程咨詢服務，旨在為方太提供精準且落地的體驗創(chuàng)新方案。

項目伊始，我們通過與不同類型用戶的深訪交流，梳理“用戶消費動線及產(chǎn)品購買使用模式、用戶體驗反饋、消費驅(qū)動因素、會員體系用戶體驗及需求”等關鍵要點，基于體驗痛點的集中挖掘、消費/傳播體驗的探索創(chuàng)新，為后續(xù)產(chǎn)品設計落地提供依據(jù)和方向。

全新的方太移動端產(chǎn)品將在未來與用戶見面，在進一步提升用戶線上購買體驗的同時，基于消費觸點、場景化消費體驗的研究還將為方太挖掘源源不斷的用戶價值，全面提升品牌增益空間。

待產(chǎn)品上線后進行最終的創(chuàng)新過程展示