2019年9月28日,由SUXA深圳體驗設(shè)計協(xié)會主辦、易寶軟件以及美的暖通贊助的全球體驗設(shè)計峰會在深圳市寶安區(qū)F518創(chuàng)意園創(chuàng)展中心順利舉辦。本次峰會以“體驗賦能商業(yè)”為主題,同時以構(gòu)建美好體驗為目標(biāo),旨在推動體驗經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。
[faceui X SUXA] faceui以SUXA副會長及華東分會執(zhí)行副主席身份出席本次活動
▲全球體驗設(shè)計峰會現(xiàn)場
本次峰會以“體驗賦能商業(yè)”為主題,聚集國際行業(yè)領(lǐng)袖、院校、創(chuàng)新科技機(jī)構(gòu)、體驗服務(wù)機(jī)構(gòu)等行業(yè)先鋒組織,深入探討體驗設(shè)計行業(yè)跨界融合,以體驗設(shè)計推動體驗經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。此次峰會特邀以下分享嘉賓:
Miio Studio明優(yōu)設(shè)計創(chuàng)始人&總監(jiān)—白銘戈的演講表示:用戶體驗是無處不在的,是與人的感官相關(guān)的。而一個成功的品牌是定義用戶體驗,通過觸動人們的感覺以此來影響人們的消費心態(tài)。
▲Miio Studio明優(yōu)設(shè)計創(chuàng)始人&總監(jiān)—白銘戈(Baptiste.maingon)
小鵬汽車用戶體驗總監(jiān)-曹志靈先生,通過分享對于智能汽車體驗設(shè)計的一系列探索,詳細(xì)闡述了關(guān)于智能汽車如何更好地去專注用戶體驗,以及對于未來用戶體驗在智能汽車領(lǐng)域的美好暢想。
▲小鵬汽車用戶體驗總監(jiān)—曹志靈先生
來自中國香港的體驗曲線奠基人-蔡伯偉先生的演講內(nèi)容,則深度剖析時代變遷下的營銷蛻變,更闡述了關(guān)注服務(wù)設(shè)計在當(dāng)今營銷時代下的重要性。
▲體驗曲線奠基人—蔡伯偉先生
中國電信廣州研究院消費者實驗室-劉勝強(qiáng)主任,以“體驗時代的組織賦能”為主題,分享了關(guān)于“關(guān)注用戶旅程比關(guān)注體驗觸點更重要”的精彩理念。
▲中國電信廣州研究院消費者實驗室—劉勝強(qiáng)主任
董景博先生作為UI中國的創(chuàng)始人,以體驗的個性化內(nèi)容設(shè)計作為切入點,分享了UI中國近年來利用平臺力量幫助車聯(lián)網(wǎng)更好地面向客戶群體的心得體驗。
▲UI中國創(chuàng)始人—董景博先生
Well&火山咨詢創(chuàng)始人-李東錦先生,則是從品牌承諾與服務(wù)設(shè)計的角度出發(fā),結(jié)合服務(wù)設(shè)計中的系列痛點分享了四大讓設(shè)計能更好落地的關(guān)鍵方法。
▲Well&火山咨詢創(chuàng)始人—李東錦先生
德國ERGOSIGH GmbH 設(shè)計機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人-Dieter Wallach的演講認(rèn)為:服務(wù)設(shè)計中的創(chuàng)意是由五個維度元素組合而成,并非不可琢磨的;創(chuàng)意是需要反饋的,所有的設(shè)計都需要篩選。
▲德國ERGOSIGN GmbH 設(shè)計機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人
Dieter Wallach
當(dāng)天下午17:30,2019全球體驗設(shè)計峰圓滿結(jié)束,faceui將以SUXA副會長和華東分會執(zhí)行副主席單位與協(xié)會一起把華東發(fā)展壯大!
▲SUXA全球設(shè)計體驗峰會落幕合影
“體驗賦能商業(yè)”,深圳體驗設(shè)計協(xié)會作為典型的創(chuàng)新踐行者,希望在深圳市政府的指導(dǎo)下,通過體驗設(shè)計的力量推動體驗經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為深圳成為世界具有影響力的創(chuàng)新創(chuàng)意之都貢獻(xiàn)力量。
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