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為什么要進(jìn)行創(chuàng)意品牌管理,有哪些要點(diǎn)?

Time: 2020-02-19


在我們的生活中經(jīng)常會(huì)看到各種各樣的廣告和品牌,我們第一眼看到這些品牌,就知道這是關(guān)于哪個(gè)行業(yè)的,品牌創(chuàng)意也是最好的營(yíng)銷手段,那么創(chuàng)意品牌管理有哪些要點(diǎn)?下面說一下。


  為什么要進(jìn)行創(chuàng)意品牌管理

  創(chuàng)意品牌管理的目標(biāo)就是讓品牌保值和增值。而這一目標(biāo)是靠許多基本手段和工作來完成。

  首先是維護(hù)品牌一致性。品牌的一致性對(duì)于維護(hù)品牌聯(lián)想的強(qiáng)度和偏好性至關(guān)重要。中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間較短,市場(chǎng)的變化相較成熟市場(chǎng)變化更快,經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)不足,因此中國(guó)企業(yè)品牌管理者更容易改變,強(qiáng)調(diào)保持品牌的一致性更具有意義。

  品牌的一致性并不意味著一成不變。恰恰相反,“一致性”也需要多種戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)換和變化,以保持戰(zhàn)略目標(biāo)和品牌方向。曾經(jīng)有效的戰(zhàn)術(shù)可能會(huì)失效,價(jià)格可能會(huì)波動(dòng),廣告活動(dòng)的創(chuàng)意戰(zhàn)略和口號(hào)會(huì)有所不同,品牌結(jié)構(gòu)可能調(diào)整。這種變化一般而言要在品牌核心價(jià)值和品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)下開展,而不能因?yàn)槎唐诘匿N量或管理者的變化而變化。

  其次是建立卓越的信譽(yù)。信譽(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒有信譽(yù)的品牌幾乎沒有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。WTO后很多“洋”品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于“洋”品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度遠(yuǎn)超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開始樹立信譽(yù),不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來建立信譽(yù)。中國(guó)企業(yè)必須持續(xù)研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在第一時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)變化的環(huán)境并最終占領(lǐng)市場(chǎng)。


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(圖片來自網(wǎng)絡(luò))


  品牌管理部門與企劃部門的區(qū)別

  一、工作職責(zé)不同

  品牌管理部門:研究戰(zhàn)略層面和業(yè)務(wù)層面兩部分,規(guī)劃品牌形象和品牌發(fā)展,實(shí)施品牌管理工作的具體方案,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部及外部相關(guān)職能人員的工作,檢討品牌實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作及方案。

  企劃部門:負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的全面掌控,完成公司所有識(shí)別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì),公司內(nèi)部大型活動(dòng)的組織策劃;負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)公司文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化等。

  二、成立目的不同

  品牌管理部門:是為了綜合地運(yùn)用企業(yè)資源,通過計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制來實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

  企劃部門:是為了企業(yè)的未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展到一定階段、一定規(guī)模的必然產(chǎn)物。

  三、定義不同

  品牌管理部門就是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過程的部門;企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。

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(圖片來自網(wǎng)絡(luò))


  品牌管理有哪些要點(diǎn)

  品牌管理要點(diǎn)一:重質(zhì)量

  質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)、品牌的生命,名牌的顯著特征就是能提供更高的可感覺的質(zhì)量,質(zhì)量歷來被視作名牌的生命,質(zhì)量是品牌的本質(zhì),這是由質(zhì)量的重要性決定的。質(zhì)量是品牌的靈魂,品質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本,是使顧客產(chǎn)生信任感和追隨度的最直接原因,是品牌大廈的根基。沒有高品質(zhì),不可能成為真正的名牌,甚至可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。所以,樹立品牌要有質(zhì)量基礎(chǔ),創(chuàng)立名牌更需要高質(zhì)量的保障。

  品牌管理要點(diǎn)二:抓服務(wù)

  服務(wù)是商品整體不可分割的一部分,在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。為顧客提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)是企業(yè)接近消費(fèi)者,打動(dòng)消費(fèi)者的最佳途徑,也是企業(yè)品牌樹立的途徑。世界上知名企業(yè)在創(chuàng)名牌時(shí),無不把為用戶盡善盡美的服務(wù)作為他們成功的標(biāo)志,“IBM就是服務(wù)”就是最好的注腳。服務(wù)可以減少或避免顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),為顧客提供超值的滿足,服務(wù)是創(chuàng)品牌的利器,也是品牌不可缺少的重要組成部分。我們?cè)诹私馄放啤淞⑵放茣r(shí),一定要看到品牌背后的服務(wù),這些服務(wù)包括售前調(diào)研、收集資料;征詢意見、售中咨詢、提供樣品、試用、售后維修、安裝、培訓(xùn)等等。這些服務(wù)是品牌的強(qiáng)力后盾。

  品牌管理要點(diǎn)三:樹形象

  品牌的形象是指企業(yè)或其某個(gè)品牌在市場(chǎng)上、社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,它體現(xiàn)公眾特別是顧客對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。品牌形象與品牌不可分割,形象是品牌表現(xiàn)出來的特征,反映了品牌實(shí)力與品牌實(shí)質(zhì)。品牌形象由顧客評(píng)價(jià),它是贏得顧客忠誠(chéng)的重要途徑。另外,品牌形象直接影響著企業(yè)內(nèi)職工的凝聚力,影響著企業(yè)的生存環(huán)境;在樹立品牌形象過程中,廣告與公關(guān)如同品牌的左膀右臂,像火箭的兩個(gè)助推器,帶動(dòng)品牌冉冉上升。品牌離不開廣告,品牌鍛造為名牌更需要廣告的協(xié)助、支持。在現(xiàn)代激烈的商戰(zhàn)、多變的市場(chǎng)下已失去了原來的意義,應(yīng)該說“好酒也怕巷子深,酒香也須常吆喝”。品牌的成長(zhǎng)是指知名度、美譽(yù)度、信任度、追隨度等的提升或品牌無形資產(chǎn)的價(jià)值提升。而促使品牌成長(zhǎng)、知名度提高的最重要的系統(tǒng)就是廣告,品牌的成長(zhǎng)、維持離不開廣告支持。若新品上市,甚至上市之前,企業(yè)就大做宣傳,投入巨額廣告沖擊消費(fèi)者,讓消費(fèi)者從不同媒體都可接觸到有關(guān)品牌的信息,那么,此品牌的知名度會(huì)不上升嗎?


  通過以上的介紹我們了解了創(chuàng)意品牌管理的相關(guān)內(nèi)容,我們只有對(duì)于創(chuàng)意品牌進(jìn)行有效的管理,才能更加的吸引人,做到利益豐收。





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