隨著線上銷售的不斷進步發(fā)展,企業(yè)對于運營對于品牌策劃的要求也要往線上跑。對于線上品牌策劃創(chuàng)意這件事情,運營要如何做到不抓瞎,下面小編給大家整理了幾種形式,一起來了解吧。
品牌策劃創(chuàng)意一、公眾號平臺互動活動/游戲形式
以下總結(jié)主要是基于公眾號H5的互動形式分類。
1.抽獎類
這是公眾號推廣最早也最原始的方式,起初憑借獎品刺激,效果顯著,隨著公眾號平臺和用戶的日益成熟,現(xiàn)在這種簡單粗暴的活動方法已經(jīng)越來越少被使用了。
即便如此,有很好的獎品設置或者說能夠拿出有足夠吸引力的獎品還是可以采用公眾號抽獎的形式。
公眾號抽獎活動簡單明了,如果獎品足夠有吸引力總會有人參與,缺點是如果活動和所要宣傳的產(chǎn)品結(jié)合不緊密,用戶往往只記得抽獎而對產(chǎn)品沒有印象——容易“喧賓奪主”。
公眾號抽獎的衍生形式多種多樣,常見的有后臺留言搶樓、轉(zhuǎn)發(fā)截圖、評論贊數(shù)、分享到朋友圈集贊或者通過H5接入來實現(xiàn)。
2.投票類
無論是公眾號互動還是一般的網(wǎng)站活動,投票永遠是不錯的獲得關(guān)注的方式。公眾號早期需要關(guān)注后才能投票的機制,也使得投票活動成為吸粉的利器,以至于隔三差五就會收到好友的拉票消息。
3.分享助力類
這類活動也可以叫做“眾籌”助力,是指在活動中嵌入需要好友來幫忙助力贏獎品的關(guān)鍵步驟,比如最初非?;鸬摹把糜岩黄饋砜硟r”。
4.答題/測試類
答題類H5也是常見公眾號互動游戲。題目設計可簡單可難,關(guān)鍵同樣是有無特別性和趣味,能否引起用戶的主動參與答題,單純依靠獎品的刺激影響力有限。
5.趣味游戲類
通過H5設置一個簡單有趣的小游戲,吸引用戶參與和分享。如最開始在公眾號上火爆的圍住神經(jīng)貓、別踩白塊等游戲。
(圖片來自網(wǎng)絡)
品牌策劃創(chuàng)意二、微博平臺互動活動形式
基于微博平臺的互動形式分類。
1.有獎轉(zhuǎn)發(fā)
“有獎轉(zhuǎn)發(fā)”應該是微博上最常用的互動形式了,博主發(fā)布一條博文號召用戶關(guān)注@官博,同時@幾位好友,轉(zhuǎn)發(fā)本條微博即有機會獲得獎品。
2.投票(評選類)
和公眾號等諸多網(wǎng)站一樣,投票也是微博常用的互動形式之一。微博和公眾號都有內(nèi)嵌的投票模塊,只是公眾號的投票入口隱藏較深,微博的投票活動參與更便捷。
3.有獎競猜
結(jié)合某一時間節(jié)點推出的相關(guān)競猜活動,邀請用戶參與競猜互動,贏取獎品。
比如歐洲杯期間競猜哪只球隊會獲勝,奧運期間競猜中國隊當日的獎牌數(shù),元宵節(jié)猜燈謎、新品上市猜價格等。
4.集轉(zhuǎn)直降
“集轉(zhuǎn)直降”是商品銷售類品牌常用的微博互動形式,這是一種變相的促銷方式。活動規(guī)則是官博的活動博文每增加一次轉(zhuǎn)發(fā),指定商品就降價X元。
這種活動聽起來很刺激,只是考慮到成本問題,往往參與活動降價的商品有數(shù)量限制(而不是限定時間內(nèi)均是超低價),讓用戶略失望。
5.曬照
曬照也是最常見的微博互動活動之一。以各種名目出現(xiàn)的讓用戶曬照贏取獎品的活動層出不窮。有曬自拍的、曬與指定物品合影的、曬某風景的、曬前后對比照的……(同樣的,在公眾號平臺上有段時間“曬萌娃評選”也非?;鸨?
大約曬照是一個操作成本較低的動作——拍張照上傳即可,導致用戶的參與度相對較高所以只要曬照主題得當,總有一幫人參與。
6.固定句式造句/一句話形容
“固定句式造句”有時候是品牌無意間引發(fā)的,比如最早的凡客體,后來聚美的“我為自己代言”;也有有意引導的,比如堅果手機的“漂亮的不像實力派”海報。
這類互動的核心在于品牌最初發(fā)出的文案是否足夠精彩或特別,是否規(guī)律性強,容易讓用戶模仿。
“一句話形容”類的互動是微博段子手類賬號常用的引發(fā)網(wǎng)友參與的方式。即給出固定句式或場景,讓用戶在評論里寫出自己的個例。
7.有獎征集
“有獎征集”類的微博活動有兩種,一種是創(chuàng)意征集,如征集名稱、slogan等;另一種懸賞征集,是征集用戶免費試吃、試用、體驗產(chǎn)品。
8.話題討論
微博話題討論,這種聚集用戶產(chǎn)生相關(guān)討論的方式也可以列入寬泛的用戶互動參與形式中。以上幾種互動活動都可以與相應的微博話題結(jié)合發(fā)布。
單純的話題討論型互動則要求話題具有很強的爭議性或討論價值,否則一般的品牌話題難以引起大量用戶關(guān)注。
如果話題沒法引起天然互動怎么辦?找大V轉(zhuǎn)發(fā)、參與話題討論等。
微博互動活動,通常會配合系列推廣動作同步進行,所以對活動物料的打磨至關(guān)重要,活動描述和規(guī)則設置能否在第一時間吸引用戶關(guān)注對后續(xù)的用戶互動參與起到?jīng)Q定性作用。
用戶在活動微博下的留言也需留意,可適當進行轉(zhuǎn)發(fā)回復,加強與用戶的溝通。
要點——標題海報賺眼球、活動介紹說清晰、活動留言巧回復
巧回復能幫助品牌建立用戶好感——比如小米商城客服妹子“風趣幽默”的回復就贏得了眾多用戶好感,用戶紛紛評論留言求客服妹子“翻牌”。
(圖片來自網(wǎng)絡)
品牌策劃創(chuàng)意三、互動活動本質(zhì)是什么?
雖然在社交媒體上充斥著大量形形色色的互動活動,但是就連發(fā)起互動的品牌方or策劃者都未必真正想明白了做互動活動是為什么。很多時候只是為了互動而互動,為了做點花活出點數(shù)據(jù)交差。
說到底開展互動活動本質(zhì)都是希望用戶參與轉(zhuǎn)發(fā)/分享擴散,從而擴大品牌/產(chǎn)品的知名度和影響力?!没拥男问秸{(diào)動用戶積極性,喚起用戶的“主人翁”意識,讓用戶作為其中一員參與到品牌的傳播活動中來。
1.設置“利益點”刺激用戶參與互動
用戶為什么要參與互動呢?
對于娛樂話題、社會新聞的傳播,人人都覺得自己可以參與討論,以此來“標榜”自己的個性和三觀,而對于品牌營銷活動中的互動則天然讓用戶產(chǎn)生逆反心理,主動參與的意愿大打折扣。
所以,在品牌互動中設置足夠的“利益點”是引發(fā)用戶主動參與的關(guān)鍵。這個利益點可以是有形的也可以是無形的——獎品(有形的物質(zhì)刺激)、榮譽(炫耀、虛榮or標榜自己的三觀)、有趣(單純覺得游戲很好玩,內(nèi)容棒),使用有形的獎品作為刺激用戶的利益點是最常見的手法,但是所有刷屏和現(xiàn)象級的互動活動都不是用獎品刺激的,而是用榮譽感或趣味性來實現(xiàn)的。這里說的“榮譽感”是籠統(tǒng)的概括,它包括榮譽、炫耀、虛榮等心理情感因素,讓用戶獲得精神、情感上的滿足。
2.有趣的創(chuàng)意內(nèi)容勝過固定套路
朋友圈里真正刷屏的爆款H5大多沒有采用所謂的“互動套路”,沒有為了互動而設置互動形式。
引發(fā)用戶刷屏分享的H5都是真正有趣味內(nèi)容的那些,強行用獎品和互動手段讓用戶參與和轉(zhuǎn)發(fā),效果往往并不好。
以上就是小編給大家介紹的品牌策劃創(chuàng)意不抓瞎的幾種方法了??偨Y(jié)這些在日常工作中發(fā)散思維不至于接到老板要求一臉蒙圈哦。