品牌創(chuàng)意策劃是公司運(yùn)營需要具備的能力之一。完成一次品牌創(chuàng)意策劃會讓品牌注入流量,獲得客源。那么運(yùn)營要怎么樣才能隨時(shí)想到創(chuàng)意策劃呢?下面就跟隨小編一起來看看皮那批創(chuàng)意策劃三步法。
品牌創(chuàng)意策劃方法第一步:設(shè)目標(biāo)
品牌創(chuàng)意策劃的第一步是確定活動目標(biāo),這個目標(biāo)有三個具體含義。
(1)商業(yè)目標(biāo)
即活動背景,設(shè)計(jì)活動的動機(jī),為了完成哪種商業(yè)上的目的,或者解決什么樣的商業(yè)問題,實(shí)際上,活動的商業(yè)目標(biāo)就三個,拉新、留存、變現(xiàn)。
具體一點(diǎn)來說,包括APP的下載、注冊、付費(fèi),公眾號粉絲的增長,社群規(guī)模的擴(kuò)大和留存,產(chǎn)品的復(fù)購等等,都是一個活動被設(shè)計(jì)出來的理由,目的就是幫助自己達(dá)成這些商業(yè)目標(biāo)。
(2)用戶目標(biāo)
即用戶需求,表示的是某一類用戶群體及其某些需求,當(dāng)活動被設(shè)計(jì)出來之后,能夠解決用戶的這些問題。
用戶目標(biāo)是活動主題被訂立的直接依據(jù),并且不是盲目設(shè)置的,而是經(jīng)過用戶調(diào)研、競品分析、市場觀察等確立出來。
比如雙十一的促銷主題,就是因?yàn)樘幱谀甑椎臅r(shí)候,商家要清倉,用戶要消費(fèi),雙十一正好能滿足雙方的需求,從而誕生。
再比如教育行業(yè)經(jīng)常舉行的講座招生活動,講座的主題都是因?yàn)橛脩粼谀莻€時(shí)候需要這樣的內(nèi)容來解決教育上的困惑,像升學(xué)類的講座如中考規(guī)劃、小升初備戰(zhàn)等,基本一開設(shè)就可以滿座。
(3)活動指標(biāo)
指活動的具體需要達(dá)成的數(shù)據(jù)任務(wù),比如活動參與人數(shù)、通過活動轉(zhuǎn)化的人數(shù)、通過活動拉新的人數(shù)、參與率、拉新率、轉(zhuǎn)化率等等。
對于活動策劃者來說,找準(zhǔn)活動的三類目標(biāo),可以保證活動在策劃階段不偏離方向,也能保證活動執(zhí)行時(shí)有大概率達(dá)到預(yù)期效果。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
品牌創(chuàng)意策劃方法第二步:定路徑
品牌創(chuàng)意策劃的第二步是設(shè)計(jì)活動路徑,這里就包含了玩法選取,因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)介紹就不在此部分贅述,重點(diǎn)說說一般的活動設(shè)計(jì)路徑,主要為:推廣->吸引->激活->傳播->轉(zhuǎn)化。
(1)推廣
在各大渠道進(jìn)行宣傳,需要考慮目標(biāo)用戶所處的流量位置和該位置的流量規(guī)模,渠道越精準(zhǔn)越好,規(guī)模越大越好,比如APP的開屏廣告位、網(wǎng)站的首頁輪播圖,微信群、朋友圈等等。
(2)吸引
通過文字、圖片、視頻等內(nèi)容形式傳遞精準(zhǔn)信息,吸引目標(biāo)用戶參與活動,這一步的核心是打磨活動文案、視覺設(shè)計(jì)、信息邏輯等,越能擊中人心的文案描述、越能抓住眼球的視覺設(shè)計(jì),越能保證活動的參與效果。
(3)激活
通過產(chǎn)品和運(yùn)營手段,引導(dǎo)或提醒用戶持續(xù)參與活動的各個環(huán)節(jié),調(diào)動整體的活躍度,增加黏性,為后續(xù)活動傳播和轉(zhuǎn)化做鋪墊,常利用游戲化思維,比如推送積分任務(wù)、給予榮譽(yù)認(rèn)證、設(shè)計(jì)排行榜等。
(4)傳播
前三步只是完成一部分用戶參加活動的任務(wù),更多人的參與需要依靠已參加的用戶進(jìn)行分享,可以設(shè)計(jì)成被動的,也可以設(shè)計(jì)成主動的,被動方式就要依靠裂變機(jī)制,主動方式可以參考三個辦法:尋找KOL、制造口號、借助社群,其背后參考的是「引爆點(diǎn)三原則」
(5)轉(zhuǎn)化
這是最后一步,包含兩個層面:
一是留存用戶,比如引導(dǎo)用戶進(jìn)入長期微信群,或者關(guān)注服務(wù)用的公眾號、注冊APP等;
二是售賣核心產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入,篩選出真正的目標(biāo)用戶。
基本上大多數(shù)活動的路徑都會遵循這五個步驟,而不同點(diǎn)就在于玩法,這實(shí)際也是任意一個活動的靈魂,是給予用戶核心體驗(yàn)的關(guān)鍵。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
品牌創(chuàng)意策劃方法第三步:找資源
品牌創(chuàng)意策劃的第三步是尋找和準(zhǔn)備所需資源,屬于活動的具體細(xì)節(jié),決定著一個活動九成以上的效果呈現(xiàn)?;顒铀枰馁Y源主要包含四個方面:
(1)內(nèi)容
包括文案、圖片、音視頻等,具體來說,文案包括宣傳話術(shù)、運(yùn)營話術(shù)、規(guī)則說明、落地頁信息、產(chǎn)品信息等,圖片包括宣傳海報(bào)、輪播圖、文章配圖、banner圖等,音視頻包括宣傳類音視頻、課程類音視頻等。
(2)獎勵
包括實(shí)體獎勵和虛擬獎勵,而不同類型和領(lǐng)域的活動,送的獎勵是不同的,比如教育類活動送圖書和課程居多,品牌類活動則愿意送自制周邊,會員活動則送限時(shí)免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)權(quán)益,電商類活動則送高價(jià)格禮品,甚至現(xiàn)金。
(3)渠道
也包含兩類,一類是自有渠道,另一類是商務(wù)渠道。
(4)人員
這是保證活動落地的最核心資源,需要根據(jù)活動策劃方案進(jìn)行分工并尋找相應(yīng)環(huán)節(jié)所需人員,通常來說,主要包含執(zhí)行活動策劃方案的運(yùn)營人員,負(fù)責(zé)活動整體策劃并推進(jìn)落地的策劃人員,保障實(shí)現(xiàn)活動效果和不出現(xiàn)技術(shù)故障的產(chǎn)研人員,以及為活動增添影響力的嘉賓或KOL等。
以上就是小編給大家講解的品牌創(chuàng)意策劃三個超實(shí)用的方法了。詳細(xì)解讀這三個方法步驟,運(yùn)營效果會加倍哦。