理財(cái)是目前不錯(cuò)的投資方式，現(xiàn)在很多朋友們都是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來獲取最新的消息，這也是成為了時(shí)下最便利理財(cái)，理財(cái)在做軟件時(shí)也是需要一定的技巧和方法，今天就讓faceui來告訴大家怎么才能做好移動(dòng)理財(cái)軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

　　隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，各種軟件和服務(wù)開始深入到我們生活的方方面面，許多曾經(jīng)看起來麻煩無比的問題，都開始有了新的解決方案。就理財(cái)這件事情而言，設(shè)計(jì)師和開發(fā)者能夠幫并不專精于此的用戶，更好地掌控每筆資金的流向，并且更好地管理財(cái)務(wù)。

　　理財(cái)軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

　　移動(dòng)理財(cái)軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法

　　一、移動(dòng)理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)分析

　　不同于傳統(tǒng)理財(cái)，移動(dòng)理財(cái)體現(xiàn)出低成本、高效率特點(diǎn)，為用戶提供了更加好的自由、低廉的操作成本，總體來說移動(dòng)理財(cái)優(yōu)勢(shì)略顯明顯，以往的理財(cái)一般是專人面對(duì)面解讀，也有特定機(jī)構(gòu)作擔(dān)保，從而讓用戶全面、深入地掌握金融產(chǎn)品，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下移動(dòng)理財(cái)面臨著更為廣闊、更加開放的環(huán)境，為了給客戶提供更為便捷的理財(cái)服務(wù)，然而，信息泄露、財(cái)產(chǎn)安全也可能面臨威脅，此時(shí)移動(dòng)理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品平臺(tái)設(shè)計(jì)則需首先分析理財(cái)?shù)哪繕?biāo)用戶群體，采用科學(xué)的方法和模式，理財(cái)自線下變成線上，用戶需要在線查閱信息來自行選擇并決策，此時(shí)則急需安全保護(hù)系統(tǒng)來讓客戶產(chǎn)生心理安全感，對(duì)此理財(cái)平臺(tái)的開發(fā)既要提升其安全防護(hù)等級(jí)，又要讓客戶產(chǎn)生優(yōu)良體驗(yàn)，這樣才能讓客戶產(chǎn)生信服感，才能推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的高效售出。

　　二、理財(cái)中的用戶信任

　　電子商務(wù)交易理論系統(tǒng)能展示出，商務(wù)交易可以被看成是各個(gè)實(shí)體之間的相互促進(jìn)與相互支持。移動(dòng)商務(wù)交易主要包括：買方、賣方、技術(shù)方、第三方等，整個(gè)移動(dòng)理財(cái)過程中，買方一般就指客戶，其中的信息包括：用戶自身的背景信息、誠(chéng)信度、信任度等，其信任度主要來自于其過往的經(jīng)歷與所累積的經(jīng)驗(yàn)，賣方則指的是：理財(cái)產(chǎn)品背后的公司、企業(yè)等。

　　它提供了各個(gè)理財(cái)產(chǎn)品的信息、數(shù)據(jù)，確保理財(cái)產(chǎn)品的質(zhì)量，并明確了理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)交易規(guī)范和規(guī)則。第三方則是指中介平臺(tái)，主要負(fù)責(zé)售賣理財(cái)產(chǎn)品，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，這些理財(cái)要在理財(cái)平臺(tái)上展示，這就需要遵循統(tǒng)一的交易流程與展示規(guī)則，其中的安全度問題引來了廣大客戶的關(guān)注。在整個(gè)過程中技術(shù)要素最為關(guān)鍵，支持整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行，需要為用戶創(chuàng)造良好、平穩(wěn)的交易環(huán)境，用戶需要同第三方平臺(tái)交流，平臺(tái)成為系統(tǒng)的主體設(shè)計(jì)目標(biāo)。

　　三、移動(dòng)理財(cái)中用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法

　?。?）提升認(rèn)知體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

　　理財(cái)中用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)注意的細(xì)節(jié)就是要，層次分明，最重要的還是要強(qiáng)調(diào)用戶最為關(guān)注的問題和信息，整個(gè)移動(dòng)理財(cái)平臺(tái)上，用戶會(huì)特別關(guān)注自己錢財(cái)?shù)膭?dòng)向，所以，要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注金額提示，必須將金額提示設(shè)為重點(diǎn)。同時(shí)，也要著重一下任何理財(cái)產(chǎn)品為了讓客戶掌握更多信息，再次就是信息的主次性，實(shí)際的設(shè)計(jì)中可以在字體上設(shè)計(jì)，字體可以選擇加粗、變色、圖形輔助等方式來明確重點(diǎn)，區(qū)分層級(jí)。

　?。?）富展示形式

　　理財(cái)平臺(tái)上能呈現(xiàn)各種信息，具體包括靜態(tài)呈現(xiàn)與動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，靜態(tài)呈現(xiàn)通常以圖片、文字、圖形等方式呈現(xiàn)，圖形則有抽象和形象之分，形象圖片一般用在大范圍空間的設(shè)計(jì)與布局，一般取代文字，抽象圖形則通常發(fā)揮文字的輔助功能，用戶看到這些圖形則能快速、高效地識(shí)別、記憶，從而全面提升認(rèn)知效率和理解效率。動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)則通常采用動(dòng)畫、視頻等方式來呈現(xiàn)，視頻則適合用于信息處理復(fù)雜的狀態(tài)下來使用，例如：信息層級(jí)要求較高，急需各類文字信息輔助說明時(shí)，則能發(fā)揮作用。動(dòng)畫也能理解為短視頻，一般用來呈現(xiàn)和展示用戶對(duì)理財(cái)知識(shí)的理解與思考，也能用在情感設(shè)計(jì)中。

　?。?）提升用戶行為體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

　　理財(cái)中用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上一定要讓用戶感覺到操作簡(jiǎn)單，順暢的體驗(yàn)，移動(dòng)理財(cái)平臺(tái)中的最基本小任務(wù)，一般要求操作步驟最好在三步以內(nèi)，這樣才能讓用戶相對(duì)簡(jiǎn)單、便捷、高效地操作來完成各項(xiàng)任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)。所以，平臺(tái)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵一步就是控制用戶操作流程，可以嘗試添加游戲化的操作流程，為客戶帶來娛樂般的體驗(yàn)，設(shè)計(jì)若干獎(jiǎng)勵(lì)等來帶動(dòng)客戶不斷操作、反復(fù)操作，或者設(shè)置默認(rèn)模式來讓客戶主動(dòng)操作、快速操作，讓客戶感覺到操作輕松的體驗(yàn)感覺。

　　操作可控，指明用戶所處位置，移動(dòng)理財(cái)平臺(tái)中，各個(gè)用戶對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)品實(shí)施設(shè)計(jì)操作中，若無明確的目的時(shí)，則應(yīng)為用戶提供若干出口和入口，一些流程相對(duì)復(fù)雜的操作，則有必要提示用戶所處位置，讓其產(chǎn)生安全感，并能在操作中找好方向。

　　清晰的反饋機(jī)制，移動(dòng)理財(cái)平臺(tái)中，用戶開展任何操作的過程中，整個(gè)系統(tǒng)都需要提供對(duì)應(yīng)的反饋，以此形成一個(gè)封閉的交流環(huán)，具體的反饋應(yīng)從視覺、聽覺、觸覺三大方面入手，其中視覺反饋一般是通過界面的調(diào)整，用戶每點(diǎn)擊一處，用戶都能從視覺上感受到界面間的跳轉(zhuǎn)以及一個(gè)界面的變化。觸覺反饋就是所謂的震動(dòng)反饋，可以通過設(shè)置不同規(guī)格的震動(dòng)頻率來體現(xiàn)不同的功能和意義。對(duì)于移動(dòng)理財(cái)平臺(tái)來說，也能設(shè)置情感化的場(chǎng)景，以多彩的圖畫、動(dòng)畫和聲音等來調(diào)動(dòng)客戶視覺上的快感、滿足感，從而達(dá)到預(yù)期的用戶反饋機(jī)制。

　　恰當(dāng)?shù)男畔⑻崾?，每逢客戶在體驗(yàn)移動(dòng)理財(cái)服務(wù)時(shí)難免遇到各種問題、困難和困惑，此時(shí)關(guān)鍵是要為用戶提供恰到好處的指導(dǎo)、服務(wù)和幫助，這樣一方面能減輕用戶的心理負(fù)擔(dān)，另一方面也能及時(shí)地為客戶解決問題、解除困難。

　?。?）情感體驗(yàn)提升方法

　　所謂的情感化設(shè)計(jì)則是在達(dá)到用戶需求的前提下，為廣大客戶傳遞一款理財(cái)產(chǎn)品的品牌情感，以此來優(yōu)化客戶的情緒，讓他們產(chǎn)生積極的態(tài)度，認(rèn)同的觀念，進(jìn)而能夠?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生好感，而且此時(shí)用戶也能在產(chǎn)品使用不便或者平臺(tái)功能達(dá)不到預(yù)期時(shí)依然能帶著容忍的心態(tài)參與其中，具體可以從以下3個(gè)方面做起。

　　特殊時(shí)刻的情感表達(dá)，所謂的特殊時(shí)刻就是一些較為特別、較為重要的時(shí)刻，例如：客戶生日、傳統(tǒng)節(jié)日等，每逢這些特殊時(shí)刻平臺(tái)都應(yīng)烘托出一種特殊的節(jié)日氣氛，讓客戶產(chǎn)生一種形象的視覺體驗(yàn)，進(jìn)而能跟隨平臺(tái)與時(shí)俱進(jìn)，特殊的情感設(shè)計(jì)能為用戶帶來積極的、樂觀的、驚喜的感受，從而內(nèi)心產(chǎn)生積極的、正面效應(yīng)，例如：在用戶生日當(dāng)天可以調(diào)整首頁的視覺畫面，為客戶營(yíng)造一個(gè)節(jié)日的氣氛，并送上生日祝福，以此來提升理財(cái)平臺(tái)的品牌溫度，傳遞出平臺(tái)對(duì)客戶的誠(chéng)意。對(duì)于理財(cái)平臺(tái)，不妨采用生日特權(quán)法，拓展用戶的關(guān)系鏈，借此掌握與用戶相關(guān)的其他朋友的生日，采用溫情、貼心的設(shè)計(jì)模式來傳遞出平臺(tái)的愛心和關(guān)懷，以此產(chǎn)生客戶和平臺(tái)之間的情感交流。

　　理財(cái)軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

　　所謂的情感強(qiáng)化，簡(jiǎn)單來說就是憑借科學(xué)的設(shè)計(jì)方法來最大化客戶的情感，并很舒服的出現(xiàn)在軟件的界面，借此這個(gè)平臺(tái)來給客戶傳遞良好的正面情緒，客戶一旦獲得了幸福感和成就感，則能以畫面、動(dòng)畫、聲音等方式來輔助客戶釋放情緒，最大程度地宣泄?jié)M足感、成就感。

　　和用戶感同身受，移動(dòng)理財(cái)平臺(tái)中，可以采用感同身受的設(shè)計(jì)方式，特別是當(dāng)客戶遇到困難和問題時(shí)，例如：當(dāng)客戶理財(cái)時(shí)虧錢，任何數(shù)字方面的呈現(xiàn)方式都將引導(dǎo)客戶的負(fù)面情緒，對(duì)此客戶不妨采用正面、積極的話語來激勵(lì)客戶，使他們產(chǎn)生正面的積極向上的心情，通過各種設(shè)計(jì)來引導(dǎo)客戶朝著正確的方向去思考，給予他們情感上的支持和鼓勵(lì)。

　　如何做好移動(dòng)理財(cái)軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？以上就是faceui給大家解答的相關(guān)的問題，看完這篇文章之后，大家對(duì)于理財(cái)軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)知識(shí)也是有了初步的認(rèn)識(shí)，其實(shí)在做理財(cái)軟件的時(shí)候最好從用戶的操作便利性。