手機APP已經(jīng)是人們生活中不可缺少的一部分,但是金融類APP卻是眾多APP中比較特殊的存在。它以特殊的產(chǎn)品和專業(yè)的金融知識吸引著用戶,雖然用戶使用率比較高,可是用戶持續(xù)使用率卻比較低。究其原因,除了金融APP內(nèi)容不符合用戶預(yù)期之外,金融類APP用戶體驗設(shè)計也是重要的一環(huán)。
金融類APP用戶體驗設(shè)計
金融類APP用戶體驗設(shè)計是什么?在faceui籠統(tǒng)看來,金融類APP用戶體驗設(shè)計就是用戶在使用整個APP時,所包含的所有內(nèi)容。例如字體,按鈕,以及界面的等所有內(nèi)容。由此可見,用戶的使用感跟金融類APP用戶體驗設(shè)計是息息相關(guān)的,想要留住客戶,那就必須得注重金融類APP用戶體驗設(shè)計。
怎樣的金融類APP用戶體驗設(shè)計才能留住客戶?
不管是什么產(chǎn)品,都是以用戶為主,哪怕是金融類APP也是一樣的。所以在做金融類APP用戶體驗設(shè)計的時候,應(yīng)該先確認(rèn)用戶。如今市場80%都是中青年,因此就應(yīng)該從中青年的角度出發(fā)。緊接著是它的安全性。因為金融產(chǎn)品的多數(shù)原因,所以它的安全性要比普通的APP要高很多,所以在設(shè)計的時候應(yīng)該從色彩,布局多個方面營造出安全感,適度的給用戶一些引導(dǎo)幫助和提醒。最后才注重最基本的通俗易懂,可操控性。切記,繁多的內(nèi)容一定是要有組織,有規(guī)律且有邏輯性的,切莫給用戶一種難用的錯覺。
由此可見,做好金融類APP用戶體驗設(shè)計并不是一件容易的事情,除了上述的要求之外,faceui認(rèn)為,金融類APP還應(yīng)該突出自己獨特的特點,形成自己獨特的核心競爭力,這樣才能夠在眾多的金融類APP中脫穎而出,在整個時代的發(fā)展中屹立不倒。