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后臺(tái)界面設(shè)計(jì)步驟詳解,讓你更好的掌握項(xiàng)目進(jìn)程

Time: 2020-01-13

后臺(tái)界面設(shè)計(jì)對(duì)于設(shè)計(jì)師來說,難度會(huì)相對(duì)比較大,因?yàn)楹笈_(tái)界面所涉及到的內(nèi)容比較多也比較復(fù)雜,下面我們跟著小編一起來了解一下后臺(tái)界面設(shè)計(jì)步驟的相關(guān)資料吧。


后臺(tái)界面設(shè)計(jì)步驟

一、用戶角色劃分

  后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一般2C前端產(chǎn)品有所不同,2C的前端產(chǎn)品目標(biāo)用戶只有一類角色, 即通過使腦品完成某-特定需求的用戶。后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往涉及較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,在業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)還涉及到不同角色之間的交互行為。

  所以在做后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)之前,首先要明確系統(tǒng)的用戶角色,即有幾類用戶使用你的產(chǎn)品。


  二、需求功能規(guī)劃

  1、需求

  對(duì)于后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)而言,不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下會(huì)有不同的業(yè)務(wù)需求,所以獲取需求最直接也是最有效的方式就是通過用戶訪談。

  根據(jù)用戶角色的劃分,根據(jù)不同角色用戶,對(duì)每一類角色用戶進(jìn)行訪談,訪談的幾個(gè)維度:

  用戶當(dāng)前的工作的內(nèi)容是什么,業(yè)務(wù)流程是什么?

  用戶通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),如果當(dāng)前有系統(tǒng),那么當(dāng)前系統(tǒng)的問題是什么?

  用戶期望的工作狀態(tài)是什么,期望實(shí)現(xiàn)什么樣的工作目標(biāo)?

  其實(shí)在用戶訪談中或者在需求分析時(shí),經(jīng)常會(huì)被提一種要求就是: 我希望加一個(gè)XX功能,我認(rèn)為流程應(yīng)該是XX的。

  無論是業(yè)務(wù)部門]也好,用戶也好,都會(huì)向產(chǎn)品經(jīng)理提這樣的難題。每當(dāng)遇到這種情況,就需要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。

  用戶提的要求是從單個(gè)用戶的視角提出的需求,這個(gè)需求是個(gè)體類需求還是群體類需求?用戶提的是高頻需求還是低頻需求?等等這些問題都是需要從產(chǎn)品的視角,從整個(gè)流程的視角去分析,而不是單純的默默接受用戶的要求。


1.jpg

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))


  2、功能

  通過用戶訪談等各種方式獲取了需求后,就需要對(duì)需求進(jìn)行拆解分析,并形成不同的功能規(guī)劃。

  上面提到了,在獲取需求階段,可能會(huì)從用戶那里獲得很多“偽需求”或者說是”非最優(yōu)解決方案”。那么在需求分析階段,就需要去辨別,哪些需求是真的要去幫助用戶實(shí)現(xiàn)的?哪些需求是個(gè)別用戶的需求,在當(dāng)前資源配置階段不宜去滿足的?

  在需求分析時(shí),也有幾個(gè)維度可以用來分析需求要不要滿足:

  需求是個(gè)體的還是群體的?如果需求僅僅是為了滿足某一個(gè)人的需要 ,那么可以考慮延后或者不做,當(dāng)然,如果是大領(lǐng)導(dǎo)另當(dāng)別論。

  需求是剛需還是錦上添花?如果需求不被滿足,會(huì)不會(huì)影響正常業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)?如果會(huì)影響那么就是剛需;如果需求僅僅是為了系統(tǒng)更高效更便捷,可以根據(jù)當(dāng)前資源配置、時(shí)間等因素考慮通過版本迭代的方式進(jìn)行規(guī)劃。

  當(dāng)你分析需求的過程中如果無法決斷,那么就回歸到業(yè)務(wù)本質(zhì),回歸的用戶本身,將自己置身于用戶角色當(dāng)中去思考,相信你就可以得到正確的答案。


  三、業(yè)務(wù)流程梳理

  1、核心業(yè)務(wù)流程

  核心業(yè)務(wù)流程指完整的業(yè)務(wù)流程,其中涉及了多角色之間的交互行為,通過對(duì)不同角色用戶訪談以及對(duì)業(yè)務(wù)的了解,借助于泳道圖(跨角色流程圖)梳理核心業(yè)務(wù)流程,明確不同環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)不同色用戶的操作及需要完成的任務(wù)。

  2、用戶流

  用戶流針對(duì)某一個(gè)角色而言 ,該角色通過系統(tǒng)所完成既定任務(wù)的業(yè)務(wù)流程,梳理不同角色的業(yè)務(wù)流程,為下面的信息架構(gòu)搭建提供決策。用戶流的梳理方式可以是傳統(tǒng)的流程圖,也可以使順面流程圖的形式,展現(xiàn)更為清晰。


2.jpg

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))


  四、信媳架構(gòu)搭建

  信息架構(gòu),簡(jiǎn)單來說就是對(duì)產(chǎn)品功能的分門別類,比較常用的方法是卡片分組,將所有的功能寫在卡片上,然后由用戶將卡片進(jìn)行分組,再由產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)用戶分組結(jié)果進(jìn)行一定調(diào)整,最終形成信息架構(gòu)。

  另外一種方式就是基于用戶流進(jìn)行信息架構(gòu)搭建,在梳理用戶流的過程中,可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)梳理出所有用戶可能用到的功能,然后根據(jù)功能點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系,確定功能之間的分門別類。


  五、交互自查

  后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜,涉及不同用戶角色之間交互行為,所以在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中難免會(huì)遇到想不到處理不到位的情況出現(xiàn)。

  關(guān)于交互自查的細(xì)節(jié),網(wǎng)上有很多更為詳盡的資料,這里僅列出較為重要的兩個(gè)維度:

  1、流程:在梳理業(yè)務(wù)流程時(shí),無論是核心業(yè)務(wù)流程還是用戶角色流程,需要注重異常流程的處理,盡可能想到所有的異常流程,當(dāng)用戶操作出現(xiàn)問題時(shí),系統(tǒng)可以給予相應(yīng)的反饋。

  2、狀態(tài):組件、按鈕,涉及到用戶交互以及不同角色之間交互時(shí),都會(huì)出現(xiàn)狀態(tài)的改變,在進(jìn)行功能及界面設(shè)計(jì)時(shí),需要明確可能得所有狀態(tài),然后明確不同狀態(tài)之間的切換邏輯。


3.png

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))


  六、界面原型

  經(jīng)過上面用戶角色劃分、需求-功能規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程梳理、信息架構(gòu)搭建以及交互自查,基本上對(duì)產(chǎn)品的原型已經(jīng)有了一個(gè)大致的想法,接下來就是通過原型工具把想法轉(zhuǎn)換成可以落地的原型。

  原型的目標(biāo)是把規(guī)劃的功能、流程展現(xiàn)出來,方便與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,可以將產(chǎn)品落地,將需求轉(zhuǎn)化為可以給用戶使用的產(chǎn)品。


  相信有了小編為你整理的這一份后臺(tái)界面設(shè)計(jì)步驟之后,一定可以幫助你全面了解后臺(tái)界面設(shè)計(jì)的工作應(yīng)該如何開展,讓你更清楚項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)程。


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