隨著餐飲企業(yè)的不斷擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模,那么就會(huì)面臨著數(shù)據(jù)混亂的可能,所以就需要進(jìn)行信息化新型管理。那么就一起跟小編來(lái)了解一下連鎖企業(yè)信息化需要注意哪些管理問(wèn)題,哪些關(guān)注點(diǎn)重要?
以餐飲為例,連鎖企業(yè)信息化建設(shè)需要重視以下幾個(gè)常見的管理問(wèn)題:
一、采購(gòu)管控
餐飲連鎖企業(yè)由于門店多、分布廣、消耗高等特點(diǎn),很多連鎖企業(yè)都采用統(tǒng)一原輔料管理的模式,這樣不僅能掌握門店的經(jīng)營(yíng)情況,也能利用集中采購(gòu)來(lái)降低成本,更能從源頭把控食品安全關(guān)。但正是由于這種統(tǒng)一管理,就必然存在著采購(gòu)成本、門店配貨時(shí)效、庫(kù)存管理以及對(duì)門店用料的數(shù)據(jù)分析等問(wèn)題。所以,把好采購(gòu)關(guān),對(duì)于餐飲連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),是門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。
二、人員管理
餐飲作為服務(wù)行業(yè),人員流動(dòng)頻繁、文化素質(zhì)參差不齊以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)等,都是管理難題。而連鎖企業(yè)中,這些問(wèn)題更為突出,作為管理者,更應(yīng)該以人性化管理為基礎(chǔ),實(shí)施公平、合理、有約束力的管理制度,從提高人員管理效率,降低企業(yè)人員成本。
三、數(shù)據(jù)管理
餐飲連鎖門店因其地域、管理和環(huán)境的不同,所以對(duì)于日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的管理往往都難以做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)和匯總,有些門店因?yàn)榄h(huán)境限制,很多重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)甚至拖到幾個(gè)月才上報(bào)。這樣不僅僅會(huì)導(dǎo)致管理者無(wú)法實(shí)時(shí)分析門店經(jīng)營(yíng)狀況而做出運(yùn)營(yíng)調(diào)整,更會(huì)帶來(lái)不確定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。餐飲連鎖門店的日常經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)張和策略調(diào)整,都離不開日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析,如果管理者不能及時(shí)根據(jù)這些經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析,就有可能被同行排擠,被市場(chǎng)所淘汰。
餐飲連鎖企業(yè)實(shí)施信息化管理,利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源,整合門店數(shù)據(jù)管理,統(tǒng)籌資源采購(gòu)管控,系統(tǒng)化人員隊(duì)伍管理,內(nèi)在強(qiáng)化企業(yè)自身管理力量,外在提升門店整體化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),助力管理者第一時(shí)間了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為門店經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的后臺(tái)支持。
(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
連鎖企業(yè)信息化建設(shè)在選擇管理軟件的時(shí)候,則需要關(guān)注以下幾點(diǎn):
1.信息化軟件系統(tǒng)的應(yīng)用要緊緊圍繞實(shí)際管理需求,更要考慮適應(yīng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要,充分評(píng)估軟件系統(tǒng)本身能否支撐企業(yè)的戰(zhàn)略、降低人員成本、提高運(yùn)營(yíng)效率等,不要單純考慮軟件功能上的大而全,要從管理需求本身出發(fā),放眼市場(chǎng)變化,選擇一款功能靈活、操作簡(jiǎn)單、流程化的管理軟件來(lái)實(shí)施信息化,確保系統(tǒng)上線的成功幾率。
2.實(shí)施系統(tǒng)開發(fā)前,做好管理者之間的需求剖析,每位管理者都會(huì)基于自身工作的需要對(duì)管理系統(tǒng)的功能提出自己的意見,如果在前期就做好這些需求的整理工作,為后期系統(tǒng)實(shí)施開發(fā)提供方向指引。企業(yè)選擇好的管理軟件時(shí),需要將設(shè)計(jì)、流程、功能、權(quán)限、人員、系統(tǒng)維護(hù)等方面進(jìn)行綜合掌握,以便于系統(tǒng)上線后出現(xiàn)不合理的地方,也能盡快解決和完善。
3.在系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中一定要有具體負(fù)責(zé)人全程參與,并配合相關(guān)部門協(xié)同系統(tǒng)的需求開發(fā)工作。選擇一款好的軟件只是企業(yè)信息化建設(shè)的開始,如果開發(fā)過(guò)程中得不到各部門使用者的配合,那么開發(fā)出來(lái)的功能往往都不能貼合實(shí)際使用需求,這樣一來(lái)就會(huì)造成惡性循環(huán)。
4.管理者在系統(tǒng)正式上線后,要帶頭堅(jiān)持調(diào)試和應(yīng)用管理系統(tǒng),從而帶動(dòng)員工對(duì)信息化管理的了解和應(yīng)用動(dòng)力。如果沒(méi)有執(zhí)行力的負(fù)責(zé)人來(lái)督促,僅憑員工的積極性是很難在短時(shí)間內(nèi)見到成效的。
(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
一套好的管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是多元化考慮的,并且與實(shí)際相結(jié)合,這樣能讓企業(yè)有更多的盈利。上面就是關(guān)于連鎖企業(yè)信息化需要注意哪些管理問(wèn)題的相關(guān)內(nèi)容介紹。