企業(yè)信息化集成建設(shè)的步驟有什么呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的掌握，對(duì)于今后我們能夠順利的開(kāi)展信息化建設(shè)顯得尤為的重要，是不是非常的想要掌握住呢？下面就讓我們共同研究下吧。

　　1、企業(yè)信息化管理的決策系統(tǒng)

　　決策層、戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層，相應(yīng)地，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)包括戰(zhàn)略管理、實(shí)施管理、運(yùn)行和維護(hù)管理三個(gè)層面。戰(zhàn)略管理是企業(yè)信息化管理的龍頭，企業(yè)信息化建設(shè)必須服從于企業(yè)的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理層面主要包括信息技術(shù)如何與企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相融合;信息技術(shù)如何有效地保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;如何利用信息技術(shù)規(guī)劃企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化的實(shí)施管理層面主要包括商業(yè)軟件實(shí)施、軟件開(kāi)發(fā)、硬件部署等方面的內(nèi)容，通過(guò)有效的管理保障軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、系統(tǒng)集成項(xiàng)目得以順利的實(shí)施。運(yùn)行和維護(hù)管理層面的重點(diǎn)是保障已經(jīng)實(shí)施的項(xiàng)目發(fā)揮其應(yīng)有的作用，保障各種系統(tǒng)能夠正常、穩(wěn)定、高效和安全運(yùn)行。

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　　2、企業(yè)信息化集成建設(shè)的步驟

　　①前期準(zhǔn)備階段，項(xiàng)目調(diào)研系統(tǒng)集成實(shí)施前的現(xiàn)狀調(diào)研:通過(guò)對(duì)企業(yè)用戶大規(guī)模訪談，與關(guān)鍵用戶一起就業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)和各業(yè)務(wù)之間的集成關(guān)系作進(jìn)一步深入的了解和討論，梳理出現(xiàn)有業(yè)務(wù)過(guò)程以及涉及到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。未來(lái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì):根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果結(jié)合先進(jìn)實(shí)踐，設(shè)計(jì)各模塊的業(yè)務(wù)藍(lán)圖，包括細(xì)節(jié)流程、模塊間的關(guān)系，從而確定未來(lái)的信息流、物流和業(yè)務(wù)流的處理模式;通過(guò)流程的重新設(shè)計(jì)，明確未來(lái)的變革點(diǎn)，包括對(duì)部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、操作流程等的變革。收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):在藍(lán)圖設(shè)計(jì)期間，項(xiàng)目組需要明確各類(lèi)主數(shù)據(jù)的收集策略、數(shù)據(jù)編碼規(guī)則，并啟動(dòng)數(shù)據(jù)的收集和整理工作。本次調(diào)研結(jié)果:同一單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)商編號(hào)等信息與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)不一致:無(wú)論是集團(tuán)采購(gòu)管理部統(tǒng)一管理的采購(gòu)件供應(yīng)商體系還是事業(yè)部自行管理的其他供應(yīng)商都存在業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息與財(cái)務(wù)系統(tǒng)新不一致的情況，制約著財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);不同單位同一供應(yīng)商信息不一致:即使對(duì)于集團(tuán)統(tǒng)一管理的供應(yīng)商也存在這樣的問(wèn)題，影響了集團(tuán)平臺(tái)的建設(shè)。

　?、谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)階段，藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)集成的宗旨就是統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施的策略，考慮到公司各業(yè)務(wù)的差異性，為降低項(xiàng)目實(shí)施難度，統(tǒng)一平臺(tái)項(xiàng)目計(jì)劃分步驟進(jìn)行，根據(jù)對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)研和掌握評(píng)估系統(tǒng)功能的可遷移性，對(duì)需統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式及需規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行總結(jié)并提出相應(yīng)建議;基于現(xiàn)狀，基于問(wèn)題，進(jìn)行項(xiàng)目的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析。業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)是通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研分析，梳理出業(yè)務(wù)未來(lái)的信息流、物流和業(yè)務(wù)流的處理模型。業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段是ERP實(shí)施過(guò)程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，藍(lán)圖定義的過(guò)程就是企業(yè)將自身業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的過(guò)程。這個(gè)階段顧問(wèn)方要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)使客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程有進(jìn)一步深入的理解和認(rèn)識(shí)，并指導(dǎo)他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，在此基礎(chǔ)之上，指導(dǎo)他們參照系統(tǒng)整理出自己的現(xiàn)行業(yè)務(wù)工作流程。然后，指導(dǎo)客戶在對(duì)照經(jīng)典流程基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和整理，制訂出企業(yè)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖草案。

　　③系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段此階段過(guò)程中，實(shí)施人員將會(huì)根據(jù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)結(jié)果編制的業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)行系統(tǒng)配置，設(shè)置基本運(yùn)行系統(tǒng)，同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目小組企業(yè)關(guān)鍵用戶SAP高級(jí)培訓(xùn)，項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)人員在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段主要工作則為前期項(xiàng)目藍(lán)圖階段確定流程后的代碼實(shí)現(xiàn)，SAP開(kāi)發(fā)顧問(wèn)一般在藍(lán)圖階段后期正式進(jìn)入項(xiàng)目組，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行相應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)工作。本項(xiàng)目涉及SAP與外圍系統(tǒng)接口為SAP與MDM主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)接口，通過(guò)接口完成SAP系統(tǒng)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)傳輸及創(chuàng)建，SAP與人力資源系統(tǒng)接口，通過(guò)接口讀取人力系統(tǒng)員工信息，在SAP中創(chuàng)建員工類(lèi)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)對(duì)供應(yīng)商的統(tǒng)一管理。

　?、芟到y(tǒng)上線在上線準(zhǔn)備階段過(guò)程中，SAP業(yè)務(wù)顧問(wèn)、SAP開(kāi)發(fā)顧問(wèn)以及事業(yè)部關(guān)鍵用戶的工作主要為初期數(shù)據(jù)導(dǎo)入，自開(kāi)發(fā)功能程序單元測(cè)試、集成測(cè)試以及用戶培訓(xùn)等，為系統(tǒng)的正式上線做準(zhǔn)備。

　　⑤運(yùn)維與支持系統(tǒng)上線后進(jìn)入試運(yùn)行階段，在此期間，所有顧問(wèn)需繼續(xù)為保證系統(tǒng)正常運(yùn)行繼續(xù)工作，為客戶解決在系統(tǒng)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括用戶操作、業(yè)務(wù)問(wèn)題、系統(tǒng)問(wèn)題、程序BUG等。針對(duì)系統(tǒng)切換期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題，我們建立以下支持機(jī)制:業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題:各業(yè)務(wù)部門(mén)操作人員遇到本人不能解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，填寫(xiě)《系統(tǒng)支持記錄單》反饋到本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理，本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不能處理的問(wèn)題反饋到部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)，以此類(lèi)推。問(wèn)題在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處解決關(guān)閉流程，不需上報(bào)，解決不了按照上述流程各級(jí)匯報(bào)。系統(tǒng)方面的問(wèn)題:由各事業(yè)部填寫(xiě)附件《系統(tǒng)支持記錄單》反饋到項(xiàng)目組，項(xiàng)目組對(duì)問(wèn)題分析后采取現(xiàn)場(chǎng)支持或遠(yuǎn)程支持，要求非重大問(wèn)題處理時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，重大問(wèn)題要求一天之內(nèi)反饋。操作方面的問(wèn)題:如操作不熟練，由事業(yè)部關(guān)鍵用戶及項(xiàng)目組顧問(wèn)予以現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)或視情況的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題統(tǒng)一反饋到事業(yè)部IT部門(mén)，由事業(yè)部IT部門(mén)在1小時(shí)之內(nèi)解決，不能解決的反饋到總部信息技術(shù)部，由總部信息技術(shù)部運(yùn)營(yíng)維護(hù)科在4小時(shí)之內(nèi)解決。

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　　企業(yè)信息化集成建設(shè)的步驟如上文所述，總之，我們就為大家整理到這里了，大家如果認(rèn)真研究了上面的內(nèi)容的話，就會(huì)有更深一步的認(rèn)識(shí)。