評價企業(yè)信息化體系框架有什么內(nèi)容?想必不少的朋友們最近都在思考這個問題吧,既然大家都這么關(guān)注,下面就共同來研究一番,想必大家都會有非常意想不到的收獲的。
一、企業(yè)信息化管理
企業(yè)信息化管理(Enterprise Informatization Management,簡稱EIM):是指對企業(yè)信息實施過程進行的管理。是信息技術(shù)由局部到全局、由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透、運用于各個流程、支持企業(yè)經(jīng)營管理的過程。
二、評價企業(yè)信息化體系框架有什么內(nèi)容?
1. 評價主體與客體
評價主體是指主要接受委托施予評價的組織、個人或工作組。信息化績效評價的主體可以劃分為兩類:外部實體和內(nèi)部實體,但由于評價目的和所處地位與角度不同,其關(guān)心的內(nèi)容和側(cè)重點就有所不同。外部實體主要包括政府或者是受委托的第三方,內(nèi)部實體主要是指企業(yè)自身的某個部門。來自企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)方對信息化績效狀況的關(guān)注,也奠定了對信息化績效評價的廣泛需求。
評價工作組負責完成整個評價過程的各項具體工作,并向?qū)<易稍兘M咨詢的必要的政策、技術(shù)等方面咨詢意見;專家工作組根據(jù)評價工作需要,負責向評價工作組提供有關(guān)資訊和參考意見。
評價工作組應(yīng)該遵循基本工作規(guī)范,獨立、客觀、公正地開展評價工作,排除各方面特別是被評價企業(yè)意愿的影響。但對被評價企業(yè)指出的評價工作和評價報告中存在的疏忽、遺漏、疑問應(yīng)該認真予以解答和補充更正。
評價客體指的是評價的對象??梢宰鳛樾畔⒒u價對象的包括信息系統(tǒng)、企業(yè)信息化戰(zhàn)略、信息化項目等。由于對評價的目的不同,存在著不同的評價需求,因而人們所評價的對象也會有一定的差異。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
2. 評價步驟
無論是內(nèi)部評價,還是外部評價,所有的信息化評價都要遵循一定的工作程序,工作程序是指從確定評價對象至完成整個評價工作的過程。一般包括如下步驟:
(1)確定評價對象,下達評價通知書,組織成立評價工作組和專家咨詢組。評價通知書是值評價組織機構(gòu)(委托人)出具的行政文書,也是企業(yè)接受評價的依據(jù)。評價通知書應(yīng)載明評價任務(wù)、評價目的、評價依據(jù)、評價人員、評價時間和有關(guān)要求等事項。
(2)擬定評價工作方案,搜集基礎(chǔ)資料。評價工作方案是評價工作組進行某項評估活動的工作安排,其主要內(nèi)容包括:評價對象、評價目的、評價依據(jù)、評價項目負責人、評價工作人員、工作時間安排,擬用評價方法、選用評價標準、準備評價資料以及有關(guān)工作要求等。
(3)評價工作組實施評價,征求專家意見和反饋企業(yè),撰寫評價報告。評價工作組依據(jù)企業(yè)報送的資料進行基本評價。如果是企業(yè)內(nèi)部進行評價,可以只對部分內(nèi)容進行評價,受企業(yè)委托的職責而定。如果外部評價,則要有委托部門的指令,按照計劃行事。
(4)評價工作組將評價報告報送專家咨詢組復(fù)核,向評價組織機構(gòu)(委托人)送達評價報告和選擇公布評價結(jié)果,建立評價項目檔案等。
評價工作正式開始前,評價工作組可以按照評價基本要求,組織企業(yè)有關(guān)人員進行自測。企業(yè)自測帶有自愿和預(yù)備性質(zhì),自測報告應(yīng)該有完整的工作底稿備查。
評價工作組取得的評價結(jié)論應(yīng)該與企業(yè)自測結(jié)論進行對照,及時對評價結(jié)論進行補充和修改,對評議工作組的評價結(jié)論和企業(yè)自測結(jié)論相差較大的,要進行基礎(chǔ)資料的核對,找出差異原因,如依據(jù)充分應(yīng)該對評價結(jié)論進行必要調(diào)整。
3. 評價報告和結(jié)果運用
在信息化評價工作完成后,應(yīng)該形成一個總的評價報告。評價報告是由評價工作組完成全部評價工作后,對信息化的效益狀況和價值貢獻等進行對比分析,客觀判斷形成的綜合結(jié)論的文本文件。
評價報告由正文和附錄兩部分組成。報告正文的主要內(nèi)容包括企業(yè)系統(tǒng)基本情況描述、主要各項績效指標對比分析、評價結(jié)論、評價依據(jù)和評價方法等。報告附錄包括有關(guān)評價工作的基礎(chǔ)文件和數(shù)據(jù)資料。評價報告要維護被評價企業(yè)的正當商業(yè)秘密。
評價報告必須客觀、公正、準確描述企業(yè)信息化的投入產(chǎn)出狀況、后續(xù)發(fā)展能力等,并做出發(fā)展趨勢預(yù)測。評價工作組在擬定評價報告過程中應(yīng)該充分聽取專家組的意見。對影響經(jīng)營的客觀情況應(yīng)該在報告中予以充分說明。
評價報告應(yīng)該由獨立的審計人員進行符合性審核,即:評價工作程序是否完整、評價方法是否正確、選用評價標準是否適當、評價報告是否符合規(guī)范等。
評價結(jié)果應(yīng)該反饋給企業(yè)決策部門,作為信息化投資決策、經(jīng)營管理改善和績效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對IT人員績效考核的依據(jù),同時也為政府有關(guān)部門提供信息咨詢和管理參考。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
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