想必各位朋友們都知道信息化已經(jīng)成為大家發(fā)展的重點(diǎn),那么,實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略的價(jià)值是什么?為了幫助大家獲得充分的認(rèn)識(shí),接下來(lái)我們整理的內(nèi)容,足以幫助大家有所了解。
企業(yè)信息化戰(zhàn)略
1、信息化運(yùn)營(yíng)
當(dāng)今有兩種力量對(duì)企業(yè)的影響和改變最大,那就是全球化和信息化。根據(jù)全球化和信息化的不同發(fā)展?fàn)顩r,我們可以把當(dāng)今全球的企業(yè)分為四個(gè)大類(lèi),每一類(lèi)企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)都不盡相同。
企業(yè)的信息化影響企業(yè)的方方面面,"信息化應(yīng)用的首要方式是集中式管理,主要體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)管理和采購(gòu)管理都逐漸走向走向集中化。"通過(guò)伊利和戴爾的案例,說(shuō)明信息化運(yùn)營(yíng)在管理分銷(xiāo)和協(xié)同商務(wù)方面的重要應(yīng)用。通過(guò)對(duì)分銷(xiāo)的管理,減少庫(kù)存,提高貨品的流通率;通過(guò)協(xié)同上游承包商和相應(yīng)的零部件供應(yīng)商之間的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成一個(gè)暢通完善的供應(yīng)鏈。
企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)的部署一定要和企業(yè)基本的價(jià)值鏈和增值鏈相吻合,要從最核心的業(yè)務(wù)開(kāi)始實(shí)施。同時(shí)他提醒大家要注意選擇合適的運(yùn)營(yíng)技術(shù)方案,只有選擇WEB技術(shù),才能夠應(yīng)用集中式管理、網(wǎng)絡(luò)化分銷(xiāo),供應(yīng)鏈的商務(wù)協(xié)同等一些關(guān)鍵的應(yīng)用。
信息化運(yùn)營(yíng)給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值,可以帶來(lái)商務(wù)速度得以提高等。
2、實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略的價(jià)值是什么?
一、傳遞信息化管理經(jīng)驗(yàn),規(guī)范中小企業(yè)流程
通過(guò)企業(yè)信息化,可以把中小企業(yè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員管理客戶(hù)的流程整理出來(lái),通過(guò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化到系統(tǒng)流程中,從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握最好的銷(xiāo)售流程。
二、提升銷(xiāo)售 項(xiàng)目管理 能力和結(jié)案率
通過(guò)企業(yè)信息化,可以給中小企業(yè)銷(xiāo)售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn),促使銷(xiāo)售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持,幫助銷(xiāo)售人員更好的管理銷(xiāo)售流程,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售結(jié)案率。
三、減少培訓(xùn)工作
企業(yè)信息化規(guī)范了中小企業(yè)銷(xiāo)售管理相關(guān)所有的流程,新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來(lái)做就可以很快熟悉新的崗位,從而降低了中小企業(yè)培訓(xùn)的工作,提高了員工上崗的速度。
企業(yè)信息化戰(zhàn)略
四、防止出錯(cuò)
由于企業(yè)信息化詳細(xì)的規(guī)定了符合中小企業(yè)特色的流程,并對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制,可以有效的防止中小企業(yè)人員犯錯(cuò)。比如:很多銷(xiāo)售人員常犯的錯(cuò)誤就是內(nèi)部成本還沒(méi)有核算就給客戶(hù)報(bào)價(jià),易導(dǎo)致公司項(xiàng)目的情況,通過(guò)企業(yè)信息化可以設(shè)定內(nèi)部成本沒(méi)有核算,無(wú)法進(jìn)行報(bào)價(jià)的流程,從而防止出錯(cuò)。
五、積累客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)于中小企業(yè)自身
通過(guò)企業(yè)信息化的使用,可以記錄公司所有人員與客戶(hù)接觸以及與客戶(hù)所有的交易往來(lái)記錄,從而可以系統(tǒng)的把客戶(hù)相關(guān)知識(shí)記錄到系統(tǒng)中來(lái),這樣只要公司授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng),就可以全面了解客戶(hù)的喜好和客戶(hù)的過(guò)去,從而及時(shí)上手。
六、產(chǎn)生更多的商機(jī)
通過(guò)企業(yè)信息化,可以幫助中小企業(yè)分析客戶(hù)等級(jí),將有限的資源用到重要的客戶(hù)身上,挖掘二次營(yíng)銷(xiāo)或大訂單的機(jī)會(huì)。通過(guò)企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)分析,可以幫助中小企業(yè)找到客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,改善我們的服務(wù)內(nèi)容,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和新訂單的商機(jī)。
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