企業(yè)信息化涉及的方面比較多,需要對信息化做出戰(zhàn)略規(guī)劃,然后對管理進(jìn)行評估。那大家知道企業(yè)信息化指標(biāo)有哪些嗎?還有,企業(yè)信息化有哪些價(jià)值呢?下面就跟小編一起來了解一下吧。
企業(yè)信息化有哪些價(jià)值?
一、傳遞信息化管理經(jīng)驗(yàn),規(guī)范中小企業(yè)流程。
通過企業(yè)信息化,可以把中小企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來,通過系統(tǒng)來優(yōu)化到系統(tǒng)流程中,從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握最好的銷售流程。
二、提升銷售 項(xiàng)目管理 能力和結(jié)案率。
通過企業(yè)信息化,可以給中小企業(yè)銷售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn),促使銷售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持,幫助銷售人員更好的管理銷售流程,提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。
三、減少培訓(xùn)工作。
企業(yè)信息化規(guī)范了中小企業(yè)銷售管理相關(guān)所有的流程,新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來做就可以很快熟悉新的崗位,從而降低了中小企業(yè)培訓(xùn)的工作,提高了員工上崗的速度。
四、防止出錯(cuò)。
由于企業(yè)信息化詳細(xì)的規(guī)定了符合中小企業(yè)特色的流程,并對關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制,可以有效的防止中小企業(yè)人員犯錯(cuò)。比如:很多銷售人員常犯的錯(cuò)誤就是內(nèi)部成本還沒有核算就給客戶報(bào)價(jià),易導(dǎo)致公司項(xiàng)目的情況,通過企業(yè)信息化可以設(shè)定內(nèi)部成本沒有核算,無法進(jìn)行報(bào)價(jià)的流程,從而防止出錯(cuò)。
五、積累客戶經(jīng)驗(yàn)于中小企業(yè)自身。
通過企業(yè)信息化的使用,可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄,從而可以系統(tǒng)的把客戶相關(guān)知識(shí)記錄到系統(tǒng)中來,這樣只要公司授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng),就可以全面了解客戶的喜好和客戶的過去,從而及時(shí)上手。
六、產(chǎn)生更多的商機(jī)。
通過企業(yè)信息化,可以幫助中小企業(yè)分析客戶等級,將有限的資源用到重要的客戶身上,挖掘二次營銷或大訂單的機(jī)會(huì)。通過企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)分析,可以幫助中小企業(yè)找到客戶的關(guān)注點(diǎn)和購買習(xí)慣,改善我們的服務(wù)內(nèi)容,提升客戶滿意度和新訂單的商機(jī)。
企業(yè)信息化指標(biāo)有哪些?
1.信息化領(lǐng)導(dǎo)力:
認(rèn)知度與推動(dòng)力
信息化戰(zhàn)略與規(guī)劃
信息化工作執(zhí)行力
2.信息化基礎(chǔ)建設(shè):
信息化投資策略與投資結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)路線
信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與管控體系
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平
3.信息化應(yīng)用與效果:
主營業(yè)務(wù)信息化
管理信息化
企業(yè)協(xié)同與電子商務(wù)
信息化集成水平
變革與創(chuàng)新
4.IT服務(wù)管理與IT治理:
信息化建設(shè)項(xiàng)目管理
信息安全管理
運(yùn)維管理
IT績效管理
IT治理
5.信息化人力資源
信息化培訓(xùn)
信息化人才
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