銀行辦理的業(yè)務有很多,需要使用到很多智能系統(tǒng)。那大家知道銀行多媒體智能系統(tǒng)的組成構架有哪些嗎?還有,多媒體智能系統(tǒng)應用的意義有哪些呢?今天就跟faceui小編一起來看看吧。
系統(tǒng)應用背景:
營業(yè)網(wǎng)點服務是銀行與客戶進行業(yè)務宣傳辦理和互動溝通的主要途徑,營業(yè)網(wǎng)點客戶服務的質量決定了一家銀行獲取客戶資源的能力,因此,銀行為積極推進個人金融業(yè)務的營銷以及提升客戶服務水平,擬在網(wǎng)點構造一個全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)媒體廣播平臺,充分利用網(wǎng)點客戶業(yè)務辦理的等待時間,在提供一個更加人性、輕松、愉悅服務環(huán)境的同時,將銀行的業(yè)務知識、產品服務、企業(yè)形象等內容展示給客戶,支持銀行業(yè)務的開拓和發(fā)展,達到合理利用網(wǎng)點營銷資源、節(jié)約網(wǎng)點分散營銷成本的目標。
銀行多媒體智能系統(tǒng)(圖片來自網(wǎng)絡)
銀行金融多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),銀行金融數(shù)字標牌,銀行數(shù)字告示系統(tǒng),金融液晶互動系統(tǒng),銀行信息發(fā)布顯示系統(tǒng),銀行液晶互動系統(tǒng)。
銀行金融多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),銀行金融數(shù)字標牌,銀行數(shù)字告示系統(tǒng),金融液晶互動系統(tǒng),銀行信息發(fā)布顯示系統(tǒng),銀行液晶互動系統(tǒng)。
系統(tǒng)應用意義:
■宣傳平臺實現(xiàn)統(tǒng)一管理
實現(xiàn)統(tǒng)一管理所有終端的信息發(fā)布,提高了信息發(fā)布的綜合到達率,最大程度地實現(xiàn)了高效、安全、穩(wěn)定運作。
■系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一遠程管理及維護
系統(tǒng)可以遠程監(jiān)控各網(wǎng)點終端運行情況、播放內容、連接情況等。管理中心可對系統(tǒng)內在線的所有網(wǎng)點播放終端進行遠程配置、開關機、重啟、升級控制。
■營業(yè)網(wǎng)點服務及品牌形象提升
上海思珂潤多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)不僅可以增強信息的發(fā)布能力,同時可以發(fā)布農行的宣傳資料、最新動態(tài)、宣傳標語,統(tǒng)一全行的視覺形象,提升客戶對網(wǎng)點的品牌體驗。
■金融實時數(shù)據(jù)信息實時展示
實時金融動態(tài)信息發(fā)布:存、貸款利率、外匯買賣牌價、結售匯牌價、國債買賣信息、開放式基金凈值、股票實時信息、黃金價格、財經(jīng)新聞等。
■加強金融業(yè)務產品推廣傳播力度
有了思珂潤多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)這個宣傳工具之后,銀行就可以快速發(fā)布、介紹金融業(yè)務,即時宣傳促銷活動,以促進主營業(yè)務銷售。
■提高銀行營業(yè)網(wǎng)點客戶滿意度
上海思珂潤多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為平靜的營業(yè)網(wǎng)點增添了一大亮點,能夠填補客戶的等待時間。
銀行多媒體智能系統(tǒng)(圖片來自網(wǎng)絡)
系統(tǒng)架構:
系統(tǒng)采用B/S架構,使管理平臺與服務器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或銀行內部專用網(wǎng)登陸服務器端即可完成內容設計并發(fā)布,節(jié)目通過網(wǎng)絡傳輸?shù)礁鞑シ哦?,進行本地播放。
系統(tǒng)組成
液晶互動系統(tǒng)分系統(tǒng)管理端和播放端兩個部分。
■系統(tǒng)管理端:
主要是制作節(jié)目、發(fā)布節(jié)目、審核管理、系統(tǒng)監(jiān)控、播放日程管理、系統(tǒng)權限管理等功能;
■網(wǎng)點播放端:
主要是部署節(jié)目、播放節(jié)目、現(xiàn)場查詢、插播消息、網(wǎng)點監(jiān)控等功能;
銀行金融多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),銀行金融數(shù)字標牌,銀行數(shù)字告示系統(tǒng),金融液晶互動系統(tǒng),銀行信息發(fā)布顯示系統(tǒng),銀行液晶互動系統(tǒng)。
系統(tǒng)概述:
為更深入了解凱歌科技系統(tǒng)技術方案,特在本章節(jié)進行對系統(tǒng)功能進行詳細說明。本系統(tǒng)主要包括“節(jié)目制作管理、界面發(fā)布管理、節(jié)目播放管理、節(jié)目播放效果、系統(tǒng)設置管理、終端遠程管理、系統(tǒng)還原管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理、數(shù)據(jù)組件服務、系統(tǒng)日志管理”十項系統(tǒng)基本功能。
1.節(jié)目制作管理
■“液晶互動系統(tǒng)”基于WEB的特有先進編輯制作系統(tǒng)。
■屏幕區(qū)域自由分割,可組合網(wǎng)頁、視頻、音頻、動畫、圖片信息和字幕等各類多媒體信息,所見即所得。支持原生網(wǎng)頁,多種文字圖片特效方式
■完美導入運行PPT、WORD、EXCEL等文檔文件。
■系統(tǒng)提供天氣、時間、外匯牌價等幾十個動態(tài)信息節(jié)目制作組件
■支持會議視頻信號直播,并支持電視信號輸入。
■節(jié)目選項參數(shù)靈活設置,可設定默認播放、循環(huán)播放、定時播放、定次播放、實時插播等播放方式。
2.節(jié)目預覽
■系統(tǒng)操作人員在節(jié)目制作時可選擇全新節(jié)目設計或對“導入模板”進行修改設計,在設計制作過程中,可隨時進行節(jié)目播放效果預覽,來對節(jié)目進行優(yōu)化調整,以達到用戶輕松的完成節(jié)目制作過程和生動、新穎、美觀的節(jié)目播放效果。
3.素材管理
■系統(tǒng)支持素材的分類管理,在素材庫中可按素材的類別或文件類型建立素材目錄,方便節(jié)目制作。
■在素材目錄建立后,素材可進行導入、預覽、編輯、保持、刪除等操作。
■系統(tǒng)格式轉換靈活,有多種查詢方式,可定期刪除過期素材。
4.模版功能
■模版選擇:系統(tǒng)自帶大量模版可供客戶選擇??蛻艨商峁┳龊玫墓?jié)目模版或者提出要求由我方設計,最后由客戶認可才集成到系統(tǒng)里。
■自定義模版:用戶可以自行設計制作一個節(jié)目頁面保存為模板,或在模板基礎上進行定制修改形成新的模板,在節(jié)目編排時使用,且對已編輯的顯示(或播放)模式具有記憶和保存功能。
5.其他功能:節(jié)目屬性節(jié)目發(fā)布管理節(jié)目播放效果系統(tǒng)設置管理審批管理系統(tǒng)還原管理終端遠程管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理數(shù)據(jù)組件服務系統(tǒng)日志管理系統(tǒng)擴展功能應用等
銀行金融多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),銀行金融數(shù)字標牌,銀行數(shù)字告示系統(tǒng),金融液晶互動系統(tǒng),銀行信息發(fā)布顯示系統(tǒng),銀行液晶互動系統(tǒng)。
系統(tǒng)拓展應用:
(1)大廳立式觸摸一體機查詢子系統(tǒng):
?營業(yè)網(wǎng)點的大廳屬于人流量比較頻繁的區(qū)域,可在大廳服務臺中間設置1臺42寸立式觸摸一體機,進行比較醒目的信息發(fā)及查詢:迎賓信息、溫馨提示、窗口導引、新聞動態(tài)、重要公告、辦事指南、天氣預測、宣傳視頻等信息,大大方便客戶,提升檔次。通過系統(tǒng),動態(tài)顯示的信息效果大氣,顯示主動服務意識,方便客人查看。
?。?)業(yè)務會議培訓、電視直播接入:
系統(tǒng)支持流媒體直播信號接入功能,通過系統(tǒng)設定,可靈活切換播放終端顯示的直播節(jié)目。系統(tǒng)支持銀行內部業(yè)務培訓、會議視頻直播的擴展功能,并且可具體按各分行、支行或營業(yè)網(wǎng)點的具體安排開展業(yè)務培訓,所有分行可同時在線觀看直播或點播形式的視頻。
(3)排隊叫號系統(tǒng)接入:
可接入營業(yè)網(wǎng)點排隊叫號系統(tǒng),輕松的將排隊信息顯示于液晶電視屏幕上,整合原有資源,實現(xiàn)“一屏多用”。需要網(wǎng)點提供一臺排列叫號主機,叫號系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫必須為access或者SQLServer2000動態(tài)數(shù)據(jù)庫,要求排列叫號廠商提供訪問數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫名稱,數(shù)據(jù)表名稱或者查詢語句,從而獲取數(shù)據(jù)庫中的排列叫號信息。
?。?)其它:
會議培訓直播,互動點播查詢,LED屏管理系統(tǒng)整合對接外,多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、自助終端、多媒體智能打印系統(tǒng)、服務評價管理系統(tǒng)、企事業(yè)內部業(yè)務數(shù)據(jù)系統(tǒng)等多類系統(tǒng)對接。
?。?)客戶休息區(qū)觸摸平板子系統(tǒng):
在VIP貴賓客戶休息區(qū),可提供安卓平板給客戶,查詢相關的金融組件信息,查詢外匯、基金等各類金融信息??蛻粼谵k理業(yè)務等候時,可播放銀行的業(yè)務拓展信息或娛樂休閑節(jié)目。一方面消除客戶排除等待所產生的煩躁心情,另一方面讓客戶全方位了解銀行業(yè)務,提高客戶滿意度,并提升銀行業(yè)務量。系統(tǒng)后臺里的節(jié)目制作可添加系統(tǒng)自動獲取的各類金融實時信息統(tǒng)一網(wǎng)關數(shù)據(jù),網(wǎng)點播放端即時獲取即時數(shù)據(jù):
1)數(shù)據(jù)源形式多樣化,包括網(wǎng)頁、文本文件、數(shù)據(jù)庫文件等;
2)提取對應內容后,可自定義顯示樣式,任意排版;
3)支持滾動顯示、動態(tài)切換、翻頁等多種展示效果。
銀行金融多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),銀行金融數(shù)字標牌,銀行數(shù)字告示系統(tǒng),金融液晶互動系統(tǒng),銀行信息發(fā)布顯示系統(tǒng),銀行液晶互動系統(tǒng)。
銀行金融多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),銀行金融數(shù)字標牌,銀行數(shù)字告示系統(tǒng),金融液晶互動系統(tǒng),銀行信息發(fā)布顯示系統(tǒng),銀行液晶互動系統(tǒng)。
?。?)櫥窗液晶屏幕拼接顯示子系統(tǒng):
銀行營業(yè)網(wǎng)點擁有龐大的客戶群,在許可條件下,銀行可借助“金融業(yè)務網(wǎng)絡宣傳平臺系統(tǒng)”發(fā)布相關銀行內部或外部銀行相關業(yè)務廣告信息發(fā)布,營業(yè)網(wǎng)點的櫥窗屬于對外公共展示的形象墻,推薦安裝吊裝液晶顯示屏三屏拼接,介紹業(yè)務相關信息或其他增值運營廣告。如:房產銷售、汽車銷售、保險銷售等廣告信息,方便客戶、推廣業(yè)務同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
銀行多媒體智能系統(tǒng)(圖片來自網(wǎng)絡)
采用拼接器將三塊液晶顯示屏拼接起來,三塊屏幕既可分別播出不同內容,也可以拼接在一起播放同一個內容,所有內容全部后臺控制統(tǒng)一管理,可極大提升銀行網(wǎng)點櫥窗屏幕的視覺沖擊力。
?。?)排隊叫號系統(tǒng)接入
可接入營業(yè)網(wǎng)點排隊叫號系統(tǒng),輕松的將排隊信息顯示于液晶電視屏幕上,整合原有資源,實現(xiàn)“一屏多用”。需要網(wǎng)點提供一臺排列叫號主機,叫號系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫必須為access或者SQLServer2000動態(tài)數(shù)據(jù)庫,要求排列叫號廠商提供訪問數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫名稱,數(shù)據(jù)表名稱或者查詢語句,從而獲取數(shù)據(jù)庫中的排列叫號信息。
通過上文faceui小編的介紹,大家應該知道銀行多媒體智能系統(tǒng)的組成構架有哪些了吧。多媒體智能系統(tǒng)的功能有比較多,在銀行使用,更方便客戶辦理業(yè)務。