銀行的系統(tǒng)類型很多,要將眾多的系統(tǒng)集中,并實現(xiàn)智能化,需要更好地計算機技術幫助。今天就讓faceui為大家介紹一下銀行集中系統(tǒng)如何實現(xiàn)智能化,銀行智能系統(tǒng)有什么優(yōu)點。
銀行集中系統(tǒng)如何實現(xiàn)智能化
傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢是銀行業(yè)務系統(tǒng)的集中式交易系統(tǒng)。業(yè)務集中指的是銀行的業(yè)務體系話和規(guī)范化。之前是各個地級分行, 甚至各個支行都有一些特殊的業(yè)務處理方式。 一旦使用集中式計算機系統(tǒng), 所有的業(yè)務交易明細都統(tǒng)一錄入在數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫中。這樣所有的交易都能夠被后臺監(jiān)管, 所有的交易都要符合業(yè)務規(guī)范, 以控制風險。所有的各級分行支行網(wǎng)點都使用統(tǒng)一的業(yè)務流程。
要實現(xiàn)銀行集中系統(tǒng)的智能化,做好這幾個方面:
1、從計算機系統(tǒng)角度,自上而下分8層:
手機支付平臺,網(wǎng)銀,第三方系統(tǒng)接口;銀行柜面系統(tǒng);前置系統(tǒng),負責接受各網(wǎng)點的交易請求, 上傳主機,并將主機的交易結果返回網(wǎng)點 ;中間件,負責交易回滾等數(shù)據(jù)完整性處理;銀行業(yè)務, 例如活存,定存,銀行卡,客戶信息,支付平臺和其他增值業(yè)務等各個子系統(tǒng);會計系統(tǒng);業(yè)務系統(tǒng)主處理程序, 是計算機系統(tǒng)的核心,負責計算機資源調度,與數(shù)據(jù)庫的接口;數(shù)據(jù)庫。
圖片來源于網(wǎng)絡
2、做好數(shù)據(jù)集中處理:
之前由于各個分行支行的系統(tǒng)都不完全一樣, 所以錄入在計算機系統(tǒng)的交易數(shù)據(jù)格式不相同。這就造成了無法對銀行業(yè)務進行有效的監(jiān)管。同時也無法利用這些數(shù)據(jù)進行有效的數(shù)據(jù)挖掘。
因為所有分行支行都采用了集中式系統(tǒng),所有交易的數(shù)據(jù)采集和格式都基本統(tǒng)一。而且所有的交易數(shù)據(jù)都按照業(yè)務架構分類。例如支付系統(tǒng)的一筆交易明細, 會在支付子系統(tǒng),活存子系統(tǒng),會計子系統(tǒng)中留有交易明細。如此詳細的交易明細無疑為數(shù)據(jù)挖掘提供了可能。利用Big Data 技術了解市場和客戶的具體需求,并提供具有針對性的服務和風險控制。
3、做好數(shù)據(jù)采集工作:
數(shù)據(jù)采集的來源主要有:集中系統(tǒng)的交易明細;集中系統(tǒng)的客戶信息子系統(tǒng);互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)。
4、集中系統(tǒng)的交易明細
集中系統(tǒng)的交易明細存在于各個業(yè)務子系統(tǒng)中。包括客戶登錄網(wǎng)銀系統(tǒng);網(wǎng)銀系統(tǒng)對客戶進行認證;客戶從網(wǎng)銀向主機發(fā)起轉賬交易;網(wǎng)銀將交易請求發(fā)至前置機;前置機進行交易認證,將交易請求發(fā)至 主機;主機從客戶信息子系統(tǒng)抓取客戶信息;主機訪問活存帳號信息,進行交易核準;交易核準完畢,主機對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)起修改數(shù)據(jù)請求;主機修改相應會計帳務科目;主機將以上所有在主機上發(fā)生的步驟和相關信息計入流水;主機將交易結果返回前置機;前置機記錄交易結果入前置機交易流水;網(wǎng)銀記錄交易結果入網(wǎng)銀交易流水等。
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整個交易流程的流水存放于三處地方:網(wǎng)銀,前置機,主機。網(wǎng)銀系統(tǒng)主要存放客戶的用戶名,客戶認證,IP地址等;前置機系統(tǒng)存放網(wǎng)銀系統(tǒng)流水號,交易時間等等;主機系統(tǒng)存放的內容最為豐富,客戶個人信息,帳戶信息,交易金額,會計科目等等。顯然,銀行集中式系統(tǒng)擁有極為詳盡的金融交易信息。
如何使用這些信息以便:提供更有針對性的個人服務;推出更方便高效的金融產(chǎn)品;金融風險控管。
銀行智能系統(tǒng)的優(yōu)點
1、業(yè)務辦理不需要排隊,更加有序高效。降低了客戶的成本,提高了客戶的滿意度。
2、更加人性化,使網(wǎng)點營銷主陣地得以充分發(fā)揮,有效推動網(wǎng)點職能轉變。
3、極大釋放原有人員,服務方式從原來的隔窗面對面,變成了肩并肩顧問式交流。
以上就是faceui為大家介紹的關于銀行集中系統(tǒng)如何實現(xiàn)智能化的相關內容。銀行涉及的業(yè)務內容很多,做好銀行集中系統(tǒng)的智能化,對提供銀行服務水平和質量都有幫助。