大家對銀行的印象是怎么樣的?其實很多銀行現(xiàn)在已經(jīng)有很大的變化,比如引入了智能銀行系統(tǒng)。今天就讓faceui為大家介紹銀行智能營銷系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容包括哪些,銀行智能營銷系統(tǒng)是什么。
銀行智能營銷系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容包括哪些
智慧營銷系統(tǒng)提升數(shù)據(jù)運(yùn)營能力,通過大數(shù)據(jù)促進(jìn)智慧運(yùn)營效能提升,全面提高金融渠道和渠道上產(chǎn)品的運(yùn)營能力,多維度提升客戶價值,支撐互聯(lián)網(wǎng)線上營銷工作的開展和新型產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計。
1、服務(wù)覆蓋。提升客戶營銷和經(jīng)營的廣度和深度,實現(xiàn)客戶全覆蓋。
2、服務(wù)體驗。渠道的特征和優(yōu)勢,差異化的落地執(zhí)行。對進(jìn)度和結(jié)果多層級的監(jiān)測、反饋與督導(dǎo)。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
3、服務(wù)方式。AI智能決策中心,提供面向全渠道的策略輸出。
4、服務(wù)對象。零售用戶統(tǒng)一標(biāo)簽清晰揭示用戶需求,明確業(yè)務(wù)零售服務(wù)場景。
銀行智能營銷系統(tǒng)是什么
銀行智能營銷系統(tǒng)是由網(wǎng)點(diǎn)互動營銷系統(tǒng)、線上營銷系統(tǒng)組成。網(wǎng)點(diǎn)互動營銷系統(tǒng)是整合網(wǎng)點(diǎn)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、理財營銷系統(tǒng)、智能自助終端系統(tǒng),以及智能茶幾、互動桌面、廣告大屏、移動平板等智能設(shè)備。實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一審批。打通系統(tǒng)之間的信息交互,通過人臉識別技術(shù)和語音識別技術(shù),實現(xiàn)對網(wǎng)點(diǎn)客戶的自動識別,產(chǎn)品主動推送,理財經(jīng)理的呼叫,客戶行為信息采集等功能。線上營銷系統(tǒng)是通過理財經(jīng)理微信應(yīng)用程序,向銀行重點(diǎn)客戶推送理財產(chǎn)品、分享理財經(jīng)驗、美文、推廣理財活動,通過對客戶的瀏覽行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為進(jìn)行統(tǒng)計分析,從而奪取到客戶的偏好標(biāo)簽,對做好客戶的營銷提供有力的支持工具。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
系統(tǒng)特點(diǎn):
集中統(tǒng)一管理平臺,實現(xiàn)多媒體信息發(fā)布管理集中化,信息管理維護(hù)更加及時高效;多元化信息展示,全方位信息推送,形成了更加豐富多樣的展示方式,信息曝光率得到提升,同時能夠滿足客戶個性化信息獲取需求;網(wǎng)點(diǎn)客戶自動識別,提升VIP客戶服務(wù)體驗,實現(xiàn)產(chǎn)品信息的精準(zhǔn)推送;線上營銷與社交媒體相結(jié)合,拓展信息內(nèi)容的宣發(fā)渠道,延展了信息傳播范圍;傳播數(shù)據(jù)監(jiān)測,實時掌握營銷趨勢動態(tài),監(jiān)測線上傳播效果,監(jiān)控傳播質(zhì)量;客戶數(shù)字化標(biāo)簽庫,掌握客戶行為動態(tài),興趣偏好,建立客戶畫像。銀行智能營銷平臺實現(xiàn)多媒體信息發(fā)布覆蓋線下物理網(wǎng)點(diǎn),線上營銷營銷渠道更廣延申,形成線上線下相結(jié)合的立體營銷模式 。
以上就是faceui為大家介紹的關(guān)于銀行智能營銷系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容。銀行智能系統(tǒng)包含的內(nèi)容很多,營銷系統(tǒng)只是其中的一個,做好銀行智能營銷系統(tǒng)設(shè)計,就要關(guān)注上述的內(nèi)容。