說(shuō)起企業(yè)大家應(yīng)該一點(diǎn)都不陌生，現(xiàn)在很多企業(yè)都是進(jìn)行信息化時(shí)代，很多工作都是需要做信息化的管理和解決。那么企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題到底有哪些呢？接下來(lái)就讓faceui給大家解答一下相關(guān)的問題。

　　企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，首先遇到的問題便是如何進(jìn)行流程梳理，對(duì)流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M與優(yōu)化。流程梳理是指圍繞企業(yè)的內(nèi)部要素與外部要素，對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入細(xì)致的分析、整理、提煉，明確管理的關(guān)鍵點(diǎn)、信息化管理重點(diǎn)要解決定問題、可能的解決方式、解決的程度、實(shí)現(xiàn)的深度等。在這點(diǎn)上很多企業(yè)的信息化人員會(huì)混淆流程優(yōu)化與流程重組的概念，BPI（業(yè)務(wù)流程優(yōu)化），Business Process Improvement，是指企業(yè)流程改進(jìn)，是針對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行小規(guī)模的改善，是局部而非徹底的；BPR（業(yè)務(wù)流程重組）則是對(duì)企業(yè)流程大規(guī)模和徹底的變革，甚至有可能是推倒重來(lái)。

　　企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

　　企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題及其產(chǎn)生的原因

　　一、對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與不夠，是制約企業(yè)信息化發(fā)展的最重要的原因。由于信息化建設(shè)是企業(yè)管理的一場(chǎng)革命. 牽扯到企業(yè)管理的方方面面. 分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)許多實(shí)質(zhì)性問題難以平衡解決. 這就往往會(huì)導(dǎo)致信息化流于形式. 達(dá)不到預(yù)期的目的。 目前， 很多高層管理人員并沒有意識(shí)到企業(yè)信息化的實(shí)施不僅僅是一個(gè) /0 項(xiàng)目的實(shí)施，更是一個(gè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，只是將企業(yè)信息化建設(shè)作為一項(xiàng)技術(shù)工作來(lái)處理，結(jié)果導(dǎo)致在選擇系統(tǒng)和實(shí)施系統(tǒng)時(shí)步入誤區(qū)，致使企業(yè)信息化建設(shè)阻力重重，進(jìn)程緩慢，使企業(yè)信息化建設(shè)的作用沒有得到充分發(fā)揮，沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)期望達(dá)到的目標(biāo)。

　　二、信息化建設(shè)的機(jī)制不健全

　　目前， 很多企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中， 未形成 “事前規(guī)劃—事中監(jiān)理—事后評(píng)估” 的機(jī)制. 沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略， 組織制定一個(gè)統(tǒng)一的整體規(guī)劃， 而是本著 “先上項(xiàng)目， 再做調(diào)整” 的思想進(jìn)行信息化建設(shè)，從而導(dǎo)致了在建設(shè)過程中出現(xiàn)各種信息系統(tǒng)種類繁多、互不兼容、系統(tǒng)之間相互牽制等問題，致使信息資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，信息系統(tǒng)效率低下。此外， 很多企業(yè)在信息化建設(shè)過程中沒有進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)理， 使系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量得不到保證； 在系統(tǒng)建設(shè)完成后， 也沒有依據(jù)科學(xué)、 規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估， 造成了系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量參差不齊， 良莠難分， 致使企業(yè)的信息化建設(shè)不能持續(xù)地開展下去。

　　三、缺乏相應(yīng)的制度保障和規(guī)范管理

　　采用任何一種先進(jìn)作業(yè)方式，都必須有政策上的扶持或制度上的保障及規(guī)范的管理，但很多企業(yè)在信息化建設(shè)過程中并沒有充分遵循這個(gè)原則，沒有及時(shí)地制定企業(yè)信息化工作規(guī)范，明確工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作程序、工作要求以及制定相應(yīng)的考核辦法等，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)大系統(tǒng)最終難以實(shí)現(xiàn)信息的集成。具體問題表現(xiàn)在：一是沒有從系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、 總體目標(biāo)、 實(shí)施策略和技術(shù)原則、 總體機(jī)構(gòu)等方面進(jìn)行方向性的定調(diào)；也沒有對(duì)實(shí)施機(jī)構(gòu)及責(zé)任分工、分階段實(shí)施計(jì)劃等方面進(jìn)行規(guī)定和具體安排。 二是沒有強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一項(xiàng)目開發(fā)機(jī)制和共同的軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)、 外部信息收集的分工合作與資源共享等問題。

　　四、沒有徹底進(jìn)行相應(yīng)的組織變革和業(yè)務(wù)流程重組

　　企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)就是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組。而目前很多企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，由于利益沖突、結(jié)構(gòu)慣性、對(duì)不確定性的規(guī)避等因素使組織變革產(chǎn)生了很大的阻力。同時(shí)由于對(duì)管理重組的作用和意義認(rèn)識(shí)不足， 以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和思路缺乏創(chuàng)新性等原因，產(chǎn)生了部分企業(yè)沒有對(duì)企業(yè)的管理流程進(jìn)行分析，沒有重視與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，照搬別人的系統(tǒng)來(lái)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不匹配，使企業(yè)僅僅成了先進(jìn)信息系統(tǒng)的展示臺(tái)，沒有發(fā)揮所期望的作用，從而使設(shè)計(jì)的系統(tǒng)使用不便或很快過時(shí)，降低了信息系統(tǒng)的效率，這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個(gè)主要原因。

　　五、 建設(shè)資金投入不足

　　資金問題是影響企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素之一。同時(shí)，目前信息化建設(shè)的投入上存在 “重硬件、 輕軟件” “重基礎(chǔ)建設(shè)、 輕維護(hù)” “重網(wǎng)絡(luò)、輕資源” 等不良傾向。信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 需要投入大量的資金進(jìn)行建設(shè)，而目前很多企業(yè)由于對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足和缺乏資金投入等原因，使得企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)模和效益受到非常大的影響，從而導(dǎo)致信息化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用難以得到充分發(fā)揮。

　　企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

　　六、缺乏相應(yīng)的信息人才

　　信息競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是信息人才和信息資源。企業(yè)信息化是應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展過程，需要一大批不僅能夠充分研究和應(yīng)用信息技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，而且具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的專門人才。在推進(jìn)企業(yè)信息化的工作中8 一些企業(yè)不同程度地存在著重技術(shù)、 輕管理、忽視人的因素的傾向8 形成了信息化進(jìn)程中巨大的瓶頸—— — 復(fù)合型人才匱乏。它制約著企業(yè)信息化進(jìn)程8 嚴(yán)重阻礙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)， 因此使得企業(yè)的信息化工作被廠商牽著走， 而不是以企業(yè)為主， 以應(yīng)用為本。使企業(yè)在新系統(tǒng)的選型、新軟件的選擇和維護(hù)等方面疲于應(yīng)付，導(dǎo)致先進(jìn)的技術(shù)和管理手段都只能流于形式。

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