現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們生活中無論做什么事情都是通過網(wǎng)上來完成，例如網(wǎng)上購物等等。銀行也是不例外，那么銀行為什么要建智能營銷系統(tǒng)？今天就讓faceui來告訴大家銀行智能營銷的重要性。

　　隨著人工智能、5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)廣泛應(yīng)用 “網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化、場景化”已成為銀行服務(wù)客戶的目標(biāo)，被深度嵌入進(jìn)客戶的金融需求之中。為了打造更為完美的線上線下體驗(yàn)，各家銀行正發(fā)起一場由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的渠道優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)革命，以“建設(shè)平臺(tái)、引入流量、內(nèi)接場景、精準(zhǔn)獲客”為重點(diǎn)，提升銀行零售業(yè)務(wù)體系化運(yùn)營能力，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，挖掘客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　銀行為什么要建智能營銷系統(tǒng)

　　銀行智能營銷平臺(tái)是由網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)營銷系統(tǒng)、線上營銷系統(tǒng)組成。網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)營銷系統(tǒng)是整合網(wǎng)點(diǎn)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、理財(cái)營銷系統(tǒng)、智能自助終端系統(tǒng)，以及智能茶幾、互動(dòng)桌面、廣告大屏、移動(dòng)平板等智能設(shè)備。實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一審批。打通系統(tǒng)之間的信息交互，通過人臉識(shí)別技術(shù)和語音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)點(diǎn)客戶的自動(dòng)識(shí)別，產(chǎn)品主動(dòng)推送，理財(cái)經(jīng)理的呼叫，客戶行為信息采集等功能。線上營銷系統(tǒng)是通過理財(cái)經(jīng)理微信應(yīng)用程序，向銀行重點(diǎn)客戶推送理財(cái)產(chǎn)品、分享理財(cái)經(jīng)驗(yàn)、美文、推廣理財(cái)活動(dòng)，通過對客戶的瀏覽行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而奪取到客戶的偏好標(biāo)簽，對做好客戶的營銷提供有力的支持工具。

　　集中統(tǒng)一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多媒體信息發(fā)布管理集中化，信息管理維護(hù)更加及時(shí)高效；多元化信息展示，全方位信息推送，形成了更加豐富多樣的展示方式，信息曝光率得到提升，同時(shí)能夠滿足客戶個(gè)性化信息獲取需求；網(wǎng)點(diǎn)客戶自動(dòng)識(shí)別，提升VIP客戶服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的精準(zhǔn)推送；線上營銷與社交媒體相結(jié)合，拓展信息內(nèi)容的宣發(fā)渠道，延展了信息傳播范圍；傳播數(shù)據(jù)監(jiān)測，實(shí)時(shí)掌握營銷趨勢動(dòng)態(tài)，監(jiān)測線上傳播效果，監(jiān)控傳播質(zhì)量；客戶數(shù)字化標(biāo)簽庫，掌握客戶行為動(dòng)態(tài)，興趣偏好，建立客戶畫像。銀行智能營銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多媒體信息發(fā)布覆蓋線下物理網(wǎng)點(diǎn)，線上營銷營銷渠道更廣延申，形成線上線下相結(jié)合的立體營銷模式 。

　　銀行為什么要建智能營銷系統(tǒng)

　　1.客戶數(shù)據(jù)整合

　　采集銀行自有數(shù)據(jù)，積極利用外部數(shù)據(jù)，以客戶號(hào)為主要維度，建立起反映全面業(yè)務(wù)視角的客戶特征數(shù)據(jù)項(xiàng)，優(yōu)化組織數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形態(tài)，為大數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘提供敏捷實(shí)施的基礎(chǔ)環(huán)境。

　　2.標(biāo)簽管理平臺(tái)

　　用于根據(jù)客戶標(biāo)簽體系實(shí)現(xiàn)對客戶的基本屬性、行為特征和交易特征等多維度的全方位分析和可視化展現(xiàn)，對符合特定特征的目標(biāo)客群的快速、精準(zhǔn)篩選并供營銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)用，對標(biāo)簽體系的增加、刪除、修改和查詢等管理操作，對系統(tǒng)用戶、角色權(quán)限、儀表盤、標(biāo)簽?zāi)夸浐团渲帽淼墓芾怼?/p>

　　銀行為什么要建智能營銷系統(tǒng)

　　3.客戶全生命周期機(jī)器學(xué)習(xí)模型

　　以客戶為中心，緊貼業(yè)務(wù)場景，采用邏輯回歸、決策樹、關(guān)聯(lián)規(guī)則、系統(tǒng)聚類、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、文本分析、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析、圖論等大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，開發(fā)并上線了幾十個(gè)數(shù)據(jù)挖掘模型，構(gòu)建了包含新客獲取（潛力客戶識(shí)別）、交叉銷售、價(jià)值提升、客戶細(xì)分、行為偏好、流失預(yù)警等多個(gè)業(yè)務(wù)主題，覆蓋客戶全生命周期管理的數(shù)據(jù)挖掘模型體系。

　　銀行為什么要建智能營銷系統(tǒng)？看完上面的內(nèi)容之后，大家對于銀行要建智能營銷系統(tǒng)的重要性，隨著時(shí)代的進(jìn)步，如果銀行還沒有改變傳統(tǒng)的營銷的方式的話，那么就會(huì)很難得到長久的發(fā)展，如果你有這方面的需求的話，不妨考慮一下找faceui來為你解決關(guān)于銀行建智能營銷系統(tǒng)的難題吧。