用戶體驗(yàn)與設(shè)計(jì)是一個(gè)設(shè)計(jì)人機(jī)界面的交互過程系統(tǒng),大家對(duì)于這方面可能還是不太熟悉,但是目前很多企業(yè)都是進(jìn)行這方面的工作,那么用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)公司哪家專業(yè)?今天小編就給大家推薦一家比較多人選擇的faceui公司。
用戶體驗(yàn)與設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)(英語:User Experience Design),是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段,以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過程注重以用戶為中心,用戶體驗(yàn)的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個(gè)流程,并貫穿始終。
用戶體驗(yàn)與設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)主要是來自用戶和人機(jī)界面的交互過程。在最早期的軟件設(shè)計(jì)過程中,人機(jī)界面被看做是僅僅一層包裹于功能核心之外的“包裝”而沒有得到用戶的的重視。其中結(jié)果就是對(duì)人機(jī)界面的開發(fā)是獨(dú)立于功能核心的開發(fā),而且往往是在整個(gè)開發(fā)過程的尾聲部分才開始的。這種方式極大地限制了對(duì)人機(jī)交互的設(shè)計(jì),但是帶有很大的風(fēng)險(xiǎn)性的后果。
因?yàn)樵谧詈箅A段再修改功能核心的設(shè)計(jì)要付出巨大的代價(jià),犧牲人機(jī)交互界面就是唯一的出路。這種帶有猜測(cè)性和賭博性的開發(fā)是很難獲得令人滿意的用戶體驗(yàn)。至于客戶服務(wù),從廣義上說也是用戶體驗(yàn)的一部分,因?yàn)樗峭a(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)分不開的。客戶服務(wù)更多的是對(duì)人員素質(zhì)的要求,而已經(jīng)難以改變已經(jīng)完成并投入市場(chǎng)的產(chǎn)品了。但是一個(gè)好的設(shè)計(jì)可以減少用戶對(duì)客戶服務(wù)的需要,從而減少公司在客戶服務(wù)方面的投入,也降低由于客戶服務(wù)質(zhì)量引發(fā)用戶流失的機(jī)率。
現(xiàn)在流行的設(shè)計(jì)過程注重以用戶為中心。用戶體驗(yàn)的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個(gè)流程,并貫穿始終。其目的就是保證:
(1)對(duì)用戶體驗(yàn)有正確的預(yù)估;
?。?)認(rèn)識(shí)用戶的真實(shí)期望和目的;
(3)在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時(shí)候?qū)υO(shè)計(jì)進(jìn)行修正;
(4)保證功能核心同人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作,減少BUG;
在具體的實(shí)施上,就包括了早期的focus group(焦點(diǎn)小組),contextual interview,和開發(fā)過程中的多次usability study(可用性實(shí)驗(yàn)),以及后期的user test(用戶測(cè)試)。在設(shè)計(jì)--測(cè)試--修改這個(gè)反復(fù)循環(huán)的開發(fā)流程中,可用性實(shí)驗(yàn)為何時(shí)出離該循環(huán)提供了可量化的指標(biāo)。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)公司哪家專業(yè)
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用戶體驗(yàn)與設(shè)計(jì)
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