企業(yè)的財(cái)務(wù)人員每日都要處理資金往來等工作，如果一直前往銀行辦理會降低工作效率，增加工作壓力。雖然各個(gè)銀行已經(jīng)發(fā)布了網(wǎng)上銀行，但是在處理業(yè)務(wù)方面還是比較吃力，操作方式不流暢，出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。接下來一起了解下企業(yè)網(wǎng)銀用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)目的。

企業(yè)網(wǎng)銀用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)目的是什么？

很多銀行的工作人員都在抱怨用戶使用線上銀行辦理的事務(wù)少，只看到了結(jié)果，沒有認(rèn)識到產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因。這就體現(xiàn)出來企業(yè)網(wǎng)銀用戶體驗(yàn)的重要性，企業(yè)網(wǎng)銀用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目的是給受眾群體帶來方便，足不出戶就可以完成業(yè)務(wù)的辦理，提高工作效率。銀行可以有更多的固定用戶，便于業(yè)務(wù)活動的開展。faceui設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)銀會特別注重用戶體驗(yàn)，后期測試階段會找部分用戶實(shí)際測試，減少內(nèi)部人員參與測試，了解用戶的真實(shí)感受，及時(shí)完善不足。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有必要嗎？

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是非常有必要的，一個(gè)軟件出現(xiàn)的最終目的是服務(wù)于用戶，是以用戶為中心設(shè)計(jì)出來的軟件產(chǎn)品，如果忽視用戶的體驗(yàn)度，設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品沒有任何使用價(jià)值。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一個(gè)長期項(xiàng)目，對產(chǎn)品內(nèi)的交互設(shè)計(jì)定期進(jìn)行微小的調(diào)整與完善。在做用戶體驗(yàn)時(shí)可以找不同層次的用戶與企業(yè)參與，并做好用戶體驗(yàn)報(bào)告，根據(jù)報(bào)告結(jié)果對用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行修改與改進(jìn)，避免軟件上市之后出現(xiàn)爭議的聲音，給銀行帶來負(fù)面影響。

faceui認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)銀用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是銀行必須要重視的因素，企業(yè)作為網(wǎng)上銀行的主要客戶，利用網(wǎng)銀的優(yōu)勢擴(kuò)展更多的用戶，增加銀行的業(yè)務(wù)數(shù)量，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常開展，提升銀行經(jīng)濟(jì)效益。